北京故宮預約時間限制：門票提前10天預售，售完為止。故宮購票實行實名制，所有觀眾需錄入身份證或護照信息方可預定。每個證件(身份證/護照)每個入院日限購一張門票。如有發票需求，請在訂單中填寫發票抬頭內容后，持相關證件到檢票口東側的“綜合服務窗口”領取。購票入口：點擊進入北京故宮退改簽：預售門票在未使用的情況下，可于預約參觀日當天下午20點前在本平臺申請退款或改簽，超過時限則無法退款或改簽。改簽只可選擇日期，不可選擇上下午。退款會在您預約入院日之后的5日內執行，如果您屆時尚未收到退款，請致電客服咨詢。驗票說明：下單時填寫了二代身份證號的觀眾可在入院日當日持身份證或戶口本原件在任意檢票口直接入院，無須兌換紙質門票。下單時填寫了港澳臺身份證或護照的觀眾可在入院日當日持港澳臺身份證或護照原件在任意檢票口直接入院，無須兌換紙質門票。參觀當天，因證件丟失、損壞或其他情況導致無法驗票的觀眾，可憑其他有效證件(戶口本、駕駛證等標有證件號的證件)在任意檢票口直接入院，無須兌換紙質門票。多人訂單在驗票時，任意一人驗票成功后，訂單內所有觀眾均視為已驗票(已驗票則無法申請退款)，但其他人仍須出示證件進行二次驗票。參觀時間除法定節假日，故宮博物院全年實行周一閉館。注：以上時間規定均包含大門、珍寶館和鐘表館。