消費者可與商家就此問題進行商議解決方案。依據現行法律，因不可抗力而無法履行合約的一方是有權予以部分或全部豁免責任的。在此背景下，買方可據此主張不可抗力的豁免權。《中華人民共和國民法典》第五百六十三條指出，當出現以下情況時，當事人可行使合同解除權：（1）因不可抗力導致合同目的無法實現；（2）在合同履行期屆滿前，一方明確表示或以行動表明將不履行主要債務；（3）一方延遲履行主要債務且經催告后在合理期限內仍未履行；（4）一方延遲履行債務或其他違約行為導致合同目的無法實現；（5）法律規定的其他情形。對于以持續履行的債務為內容的不定期合同，雙方均可隨時解除合同，但需提前合理期限通知對方?！吨腥A人民共和國民法典》第五百九十條規定，若因不可抗力導致合同無法履行，則根據不可抗力的具體影響，一方可部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。因不可抗力無法履行合同時，應及時通知對方，以減少可能帶來的損失，并在合理期限內提供證明。若當事人在延遲履行后遭遇不可抗力，其違約責任并不因此豁免。