信息員和監(jiān)督員是城市網(wǎng)格化管理中心的重要組成部分，他們的工作職責(zé)如下：1. 信息員負(fù)責(zé)收集和整理城市管理的各類信息，包括基礎(chǔ)設(shè)施狀況、環(huán)境污染情況、交通流量等，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2. 監(jiān)督員則負(fù)責(zé)巡視社區(qū)，對(duì)城市管理的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督。他們使用拍照手機(jī)記錄下發(fā)現(xiàn)的問題，并及時(shí)將情況反饋給所在區(qū)的監(jiān)督管理中心。3. 監(jiān)督員并不直接處理發(fā)現(xiàn)的問題，而是將問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)責(zé)任單位處理。他們的工作是對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，確保問題得到妥善解決。4. 監(jiān)督員的工作并不需要行政執(zhí)法權(quán)，他們的主要職責(zé)是對(duì)行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督，確保城市管理工作的順利進(jìn)行。5. 信息員和監(jiān)督員通常在居委會(huì)辦公，利用電腦處理工作。他們需要每天完成規(guī)定的巡視任務(wù)，以確保城市管理工作的有效性。