方法一、一般情況下，開機按F8鍵，進入安全模式卸載問題驅動、刪除、替換有問題系統文件。還可用上下鍵，選中最后一次正確的配置這一項，回車執行重啟能解決問題。方法二、開始——在運行中輸入：EventVwr.msc，回車后打開事件查看器，注意檢查其中的系統日志和應用程序日志中標明錯誤的項。務必點選系統失敗記錄在案選項，否則藍屏不能記錄藍屏事件（控制面板→系統→高級→啟動和故障恢復→系統失敗→勾選將事件寫入系統日志→確定）藍屏之后，在系統盤minidump文件夾下找到擴展名為dmp的出錯文件。下載：Windbg藍屏分析修復工具綠色免費版 修改系統dmp出錯文件。Windbg是一款非常好用的經典windows系統藍屏分析修復工具，可以通過對dmp文件的分析和定位，分析并解決藍屏、程序崩潰（IE崩潰）等問題。注意事項符號表是WinDbg關鍵的“數據庫”，如果沒有它，WinDbg基本上就是個廢物，無法分析出更多問題原因。所以使用WinDbg設置符號表，是必須要走的一步。1、運行WinDbg軟件，然后按【Ctrl+S】彈出符號表設置窗2、將符號表地址：SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols粘貼在輸入框中，點擊確定即可。怎么打開dump文件當你拿到一個dmp文件后，可使用【Ctrl+D】快捷鍵來打開一個dmp文件，或者點擊WinDbg界面上的【File——Open Crash Dump...】按鈕，來打開一個dmp文件。第一次打開dmp文件時，可能會收到如下提示，出現這個提示時，勾選“Don't ask again in this WinDbg session”，然后點否即可。當你想打開第二個dmp文件時，可能因為上一個分析記錄未清除，導致無法直接分析下一個dmp文件，此時你可以使用快捷鍵【Shift+F5】來關閉上一個dmp分析記錄。