浙江自然博物館杭州館的常設陳列展覽全年免費向公眾開放，但特別展覽可能會收取一定的費用。參觀時請注意，博物館會根據實際情況控制觀眾總數，團隊參觀需提前預約。進入博物館前，請接受安檢。對于醉酒、衣冠不整、攜帶寵物及推銷商品者，將被謝絕入場。無行為能力或限制行為能力者，以及未成年人參觀時需在監護人陪同下進行。參觀過程中，請保持文明行為，禁止在展區吸煙、飲食或大聲喧嘩等。同時，愛護公共設施和展品展項，規范使用互動設施和展項。在大廳內設有物品自助寄存處，貴重物品請自行妥善保管。未經浙江自然博物館專業培訓的其他從業人員，不得在展廳內面向公眾開展講解等相關教育活動。如遇突發事件，請聽從工作人員的引導和指揮。浙江自然博物館杭州館的開放時間為周二至周日，周一休館（遇國家法定假日照常開放，順延休館）。夏季（4月1日至10月31日）的開放時間為9:00-16:00，冬季（11月1日至3月31日）的開放時間為9:30-16:00。閉館時間為17:00。團體參觀需提前預約，并按預約確認的日期和時段入場，過期需重新預約確認。如有任何疑問，可撥打咨詢電話：0571——88212712，88050941。