小程序查詢步驟如下：首先，在微信中使用“搜一搜”功能輸入“國家政務”關鍵詞，點擊進入國家政務服務平臺小程序，或者長按屏幕識別下方的二維碼直接打開。然后，在小程序界面中，向下滾動找到“人社服務”分類，點擊進入。接著，在“人社服務”列表中找到“國家職業資格證書查詢”選項，點擊進入職業資格證書查詢平臺。公眾號查詢流程如下：首先，在微信中搜索“人力資源和社會保障局”公眾號，并完成關注。關注公眾號后，點擊頁面下方菜單欄中的“人社服務”選項。在“人社服務”菜單中，找到并點擊“證書驗證”功能，即可進入職業資格證書查詢平臺。這兩種方式都十分便捷，用戶可以根據自己的喜好選擇適合自己的查詢途徑。小程序和公眾號查詢均支持多種職業資格證書的驗證，包括但不限于國家認可的職業技能等級證書和執業資格證書。通過這兩種途徑，用戶可以輕松查詢到個人的職業資格證書信息，方便進行相關工作和學習。小程序和公眾號查詢平臺均保證了信息的真實性和準確性，用戶可以放心使用。