消費者決策過程包括認識問題、搜集信息、評估與選擇品牌、店鋪選擇與購買、購后過程。購買決策有不同類型,包括名義型決策、有限型決策、擴展型決策。名義型決策是習慣性行為,通常發生在購買介入程度較低的情況下,包括品牌忠誠型購買和習慣型購買。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 消費者決策有哪些類型? 消費者決策有哪些類型? 消費者決策有哪些類型? 消費者決策有哪些類型? 為你推薦 消費者決策的類型有哪些 消費者決策的類型有哪些1、名義型決策(nominal decision making):這實則是一種慣例化反應,本身并未涉及決策,只是根據以前的經驗發生慣性反應(不存在選擇)。這種類型的決策通常發生在低介入程度的購買過程中。包括品牌忠誠型購買決策和習慣型決策2、有限型決策(limited decision making):這是一種有限地解決問題的方式,即因為種種原因消費者對有助于問題解決的信息并未完全了解,而是根據掌握的部分信息進行決策。當所購產品品牌差異較小,或者消費者有了一些基本但單一的評價標準時,或者某種動機過于強烈時,通常就表現為這一類型的決策。有時間壓力時也會如此。3、擴展型決策(extended decision making):這是一種廣泛地解決問題的方式,即消費者的購買決策是建立在大量的信息收集、廣泛而深入的評價、比較基礎之上的。當所購產品品牌差異較大,或者消費者的介入程度較高時,通常表現為這一類型的決策。有時在沒有時間壓力的情況下,也會表現出這種類型的決策。消費者決策的內容在今天的市場經濟中,消費者到處都會遇到各種決策問題。但是主要的有如下五個方面:買什么、買多少、在哪里買、何時買和如何買,即5個W。1.買什么(What to buy)決定買什么是消費者最基本的任務之一。它是決策的核心和首要問題。不定買什么,當然就談不上有任何購買活動的產生。決定購買目標不只停留在一般的類別上,而且要明確具體的對象。比如,夏季到了,為了防暑降溫,不能僅僅從買空調還是買電扇中作出抉擇。如果決定前者,還必須明確空調是買分體的還是買立式的?是買“春-蘭”牌還是“海爾”牌的?買什么顏色的?等等。2.買多少(How much to buy)買多少是決定購買的數量。購買數量取決于消費者的實際需要、支付能力及市場的供求情況等因素。如果某種產品在市場上供不應求,消費者即使目前并不急需或支付能力不強,也可能借錢購買;反之,如果市場供給充裕或供過于求,消費者既不會急于購買,也不會購買太多。3.在哪里買(Where to buy) 即確定購買地點。購買地點的決定受多種因素的影響,諸如路途的遠近、可挑選的商品品種、數量、價格以及商店的服務態度等。一般說來,各個商店都可能會有不同的吸引力。比如說,這個商店可供選擇的貨物品種不多,但離家卻很近;而那個商店的價格略高,可是服務周到。消費者決定在哪里購買與其買什么關系十分密切。例如,有研究發現,購買衣服最常見的決定順序是商店類型、商店、品牌、地點選擇,而購買照相機的決定順序是品牌、商店類型、商店、地點選擇。4.何時買(When to buy) 即確定購買時間。決定何時購買受下述因素而定:消費者對某商品需要的急迫性、市場的供應情況、營業時間、交通情況和消費者自己的空閑時間等。此外,商品本身的季節性、時令性也影響購買時間。5.如何買(How to buy) 如何買涉及的是購買方式的確定。比如,是直接到商店選購,還是函購、郵購、預購或托人代購;是付現金、開支票,還是分期付款等等。以上就是律聊律師為您整理的關于“消費者決策的類型”問題的相關知識,本網站為您提供專業的律師咨詢,如果您還有任何疑問,歡迎進入律聊網咨詢。 梁勤栓律師 執業31年 資質認證 2023-03-07 消費者的類型有哪些 1、按消費對象分:有形商品消費:用于交換實物的消費方式;勞務消費:以服務為性質的消費,沒有實物的交換;2、按交易方式分:錢貨兩清的消費:一手交錢一手交貨,交易完成后,商品的所有權和使用權歸買主自己享有;貸款消費:超前消費(合適人群:對于收入穩定,對未來收入持樂觀態度又沒有積蓄的年輕人);租賃消費:通過短期租賃,不變更該商品的所有權,獲得該商品在一定期限內的使用權(合適人群:無力購買或因使用次數有限而不想購買的人)3、按消費目的分:生存資料消費:維持生存所必須的物質生活和勞務消費;發展資料消費:用于滿足德智體等方面的消費;享受資料消費:人們對生存發展的需要得到滿足后為進一步豐富自己的物質生活和精神生活的消費。所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。認為凡是在消費領域中,為生產或生活目的消耗物質資料的人,不論是自然人還是法人,不論是生活消費還是生產消費,也不論是生活資料類消費者還是生產資料消費者,都屬于消費者之列。拓展資料:消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。也就是說,他或她購買商品的目的主要是用于個人或家庭需要而不是經營或銷售,這是消費者最本質的一個特點。法律依據:《消費者權益保護法》第二條將“為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”的行為界定為消費者的消費行為。根據這一規定,所謂消費者,是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的,由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。 苗齡月律師 執業5年 資質認證 2022-07-19 消費者購買決策模式是 消費者購買決策的一般模式1、消費者購買決策的一般模式人類行為的一般模式是S-O-R模式,即“刺激——個體生理、心理——反應”。(S-stimulus刺激,O-Organism有機體,R-Response反應)該模式表明消費者的購買行為是由刺激所引起的,這種刺激既來自于消費者身體內部的生理、心理因素和外部的環境。消費者在各種因素的刺激下,產生動機,在動機的驅使下,做出購買商品的決策,實施購買行為,購后還會對購買的商品及其相關渠道和廠家做出評價,這樣就完成了一次完整的購買決策過程。科*勒行為選擇模型2、科*勒行為選擇模型菲*普·科*勒提出一個強調社會兩方面的消費行為的簡單模式。該模式說明消費者購買行為的反應不僅要受到營銷的影響,還有受到外部因素影響。而不同特征的消費者會產生不同的心理活動的過程,通過消費者的決策過程,導致了一定的購買決定,最終形成了消費者對產品、品牌、經銷商、購買時機、購買數量的選擇。**西亞模式3、**西亞模式**西亞在1966年在《消費者決策程序》一書中提出這一決策模式。該模式有四大部分組成:第一部分,從信息源到消費者態度,包括企業和消費者兩方面的態度;第二部分,消費者對商品進行調查和評價,并且形成購買動機的輸出;第三部分,消費者采取有效的決策行為;第四部分,消費者購買行動的結果被大腦記憶、貯存起來,供消費者以后的購買參考或反饋給企業。恩*爾模式4、恩*爾模式該模式又稱EBK模式,是由恩*爾、科*拉和**布威爾在1968年提出。其重點是從購買決策過程去分析。整個模式分為4部分:①中樞控制系統,即消費者的心理活動過程;②信息加工;③決策過程;④環境。恩*爾模式認為,外界信息在有形和無形因素的作用下,輸入中樞控制系統,即對大腦引起、發現、注意、理解、記憶與大腦存儲的個人經驗、評價標準、態度、個性等進行過濾加工,構成了信息處理程序,并在內心進行研究評估選擇,對外部探索即選擇評估,產生了決策方案。在整個決策研究評估選擇過程,同樣要受到環境因素,如收入、文化、家庭、社會階層等影響。最后產生購買過程,并對購買的商品進行消費體驗,得出滿意與否的結論。此結論通過反饋又進入了中樞控制系統,形成信息與經驗,影響未來的購買行為。 麻偵賢律師 執業7年 資質認證 2023-03-06