在企業(yè)中，當(dāng)離退休人員不幸去世時(shí)，其家屬需在得知消息后的5天內(nèi)向管理單位報(bào)告這一情況。緊接著，家屬應(yīng)在去世的次月，于1號(hào)到16號(hào)之間，陪同管理單位攜帶所有必要的文件資料前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，完成離退休人員喪葬費(fèi)和一次性救濟(jì)費(fèi)的審核手續(xù)。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在確認(rèn)離退休人員的去世后，會(huì)立即終止其領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格，并按照規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的喪葬費(fèi)用和一次性救濟(jì)金。家屬在辦理這些手續(xù)時(shí)，應(yīng)確保提供完整且準(zhǔn)確的個(gè)人信息和證明文件，以加快審核流程，確保及時(shí)獲得應(yīng)得的撫恤金。此外，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通常會(huì)提供一系列指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫助家屬更好地理解和完成整個(gè)申領(lǐng)流程，確保家屬能夠順利獲取所需的撫恤金。在領(lǐng)取撫恤金的過程中，家屬應(yīng)注意保存好所有與喪葬費(fèi)和一次性救濟(jì)費(fèi)相關(guān)的文件和記錄，以便日后可能需要調(diào)閱。對(duì)于需要進(jìn)一步幫助的家庭，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)還提供了一系列支持措施，包括心理輔導(dǎo)和社會(huì)援助，幫助他們度過這一艱難時(shí)期。