如果ETC車載電子單元不慎脫落，請攜帶掉落的OBU和通渝卡駕駛登記車輛到就近營業網點重新激活才能正常使用。OBU是安裝在車輛上與高速公路不停車收費車道專用微波通訊設備進行短程通訊和信息交換的電子裝置，電子標簽內記載車輛信息。安裝電子標簽的車輛（僅限客車安裝）與IC卡配合使用，可行駛重慶高速公路不停車收費車道（ETC專用車道），享受快速通行服務。OBU銷售價格及設備質保期以用戶協議為準。需要注意的是，OBU安裝完成后通渝卡插入方式不分正反及朝向。安裝時OBU的上邊緣和擋風玻璃的上邊緣保留約2-3厘米的間隔，便于您更換車輛注銷ETC賬戶時取下。OBU一經安裝激活請勿拆卸和移動，若自行拆卸或因其他原因掉落，請攜帶掉落的OBU和通渝卡駕駛登記車輛到就近營業網點重新激活才能正常使用。在使用過程中，若將通渝卡插入OBU顯示“標簽失效”，請前往營業網點重新激活。OBU和卡片必須安裝在注冊登記辦理的對應車輛上使用。其他及扣費問題請撥打高速公路24小時服務電話023-12122或前往ETC客服中心詳細咨詢。在進行OBU重新激活時，務必攜帶掉落的OBU和通渝卡，前往就近的營業網點。同時，確保登記車輛與OBU及通渝卡匹配。如果遇到任何問題，包括但不限于標簽失效、使用不暢或扣費異常，可以隨時聯系高速公路24小時服務熱線或訪問ETC客服中心尋求幫助。如果遇到OBU脫落的情況，不要自行嘗試重新安裝，避免因不當操作導致設備損壞。正確的做法是到指定的營業網點進行專業人員的處理，確保車輛能夠順利通過ETC專用車道，享受快速通行服務。