鼓浪嶼的船票并非當天進當天出，去程需按照訂票時間上船，返程則在20天內有效，且不限定回程碼頭及班次，乘客可以自由選擇。攜帶免票兒童需注意，一張有效身份證件僅限購買一張船票。如成人乘客攜帶身高不足1.2米的兒童，需提前30分鐘憑兒童的有效身份證件或不滿2周歲的嬰兒的出生醫學證明到乘船出發碼頭售票窗口申領免費實名制船票。每位成人限帶一名免票兒童，若超過一名，則需按超過人數購買兒童半價票。身高在1.2至1.5米的兒童和持有中華人民共和國民政部制發的革命傷殘軍人證的傷殘軍人可購買半價優惠票。請確保在購票前了解相關政策。乘船時，必須遵循預定的班次時間，但離島時間則不受限制，只要在20天內均可返回。請留意，離開船前10分鐘停止檢票，務必提前做好準備。在出發廳設有廁所，此外，咨詢臺扶梯右側和扶梯上樓后右手邊也各有一個廁所，方便乘客使用。