首先，與店家協商處理，協商不成，投訴至向消費者協會，也可以直接向人民法院起訴。保存購買的憑證，以及剩余面膜，過敏的部位拍照，如果就醫，保留就醫單。重要證據及時固定并保存。您好！您可以收集相關證據到法院起訴處理，請求法院判令對方賠償您的人身損失。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，要如何證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，要如何證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，要如何證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，要如何證明？ 為你推薦 我在網上買的面膜過敏了，店家不承認，應該如何證明？ 你好，需要證明過敏結果與該面膜有因果關系。證明不能的將承擔敗訴責任。您好，建議協商處理，協商不成的可以向消費者協會投訴或者向人民法院起訴。根據《中華人民共和國消費者權益保護法(修正)》，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經營者協商和解； （二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解； （三）向有關行政部門投訴； （四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 張旭律師 執業3年 資質認證 2023-07-24 買的面膜過敏了商家賠嗎 法律分析：這個要看商家商品是否存在質量問題，如果存在質量問題，需要進行賠償；如果僅是由個人體質導致的過敏，一般不會賠償的。可以看一下面膜是否正規。消費者和經營者因商品或服務發生爭議，要求賠償時，協商和解應作為首選方式。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。 程志君律師 執業14年 資質認證 2022-05-25 在網上買的面膜過敏了，店家不承認，能怎么證明？ 搜集證據，證明你的人身損害和他們的劣質產品之間有因果關系，是因為用了他們的產品 ，才導致皮膚過敏的。 印瑛律師 執業2年 資質認證 2023-07-24