首先，與店家協商處理，協商不成，投訴至向消費者協會，也可以直接向人民法院起訴。保存購買的憑證，以及剩余面膜，過敏的部位拍照，如果就醫，保留就醫單。重要證據及時固定并保存。您好！您可以收集相關證據到法院起訴處理，請求法院判令對方賠償您的人身損失。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎樣證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎樣證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎樣證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎樣證明？ 為你推薦 我上周在網上買的面膜過敏了，店家不承認，該怎么證明？ 你好，需要你證明過敏結果與所購買其面膜有直接的因果關系。您好！您可以起訴該面膜的生產商和網上的經銷商，維護自己的合法權益。建議您保留您網購的記錄，已經過敏的醫院診斷證明，根據《中華人民共和國消費者權益保護法(修正)》，經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由 工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處 以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照： （一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的； （二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的； （四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的； （五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的； （六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的； （七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的； （八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的； （九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。 周曉靜律師 執業9年 資質認證 2023-07-27 買的面膜過敏了商家賠嗎 法律分析：這個要看商家商品是否存在質量問題，如果存在質量問題，需要進行賠償；如果僅是由個人體質導致的過敏，一般不會賠償的。可以看一下面膜是否正規。消費者和經營者因商品或服務發生爭議，要求賠償時，協商和解應作為首選方式。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。 程志君律師 執業14年 資質認證 2022-05-25 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，要如何證明？ 首先，與店家協商處理，協商不成，投訴至向消費者協會，也可以直接向人民法院起訴。保存購買的憑證，以及剩余面膜，過敏的部位拍照，如果就醫，保留就醫單。重要證據及時固定并保存。您好！您可以收集相關證據到法院起訴處理，請求法院判令對方賠償您的人身損失。 蔡星辰律師 執業1年 資質認證 2023-07-23