首先，與店家協商處理，協商不成，投訴至向消費者協會，也可以直接向人民法院起訴。保存購買的憑證，以及剩余面膜，過敏的部位拍照，如果就醫，保留就醫單。重要證據及時固定并保存。您好！您可以收集相關證據到法院起訴處理，請求法院判令對方賠償您的人身損失。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎么證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎么證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎么證明？ 我之前在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎么證明？ 為你推薦 在網上買的面膜過敏了，店家不承認，能怎么證明？ 搜集證據，證明你的人身損害和他們的劣質產品之間有因果關系，是因為用了他們的產品 ，才導致皮膚過敏的。 印瑛律師 執業2年 資質認證 2023-07-24 在網上買的面膜過敏了，店家不承認，怎樣證明？ 搜集證據，證明你的人身損害和他們的劣質產品之間有因果關系，是因為用了他們的產品 ，才導致皮膚過敏的。 張翠香律師 執業14年 資質認證 2023-07-21 網上買的面膜過敏了可以索賠嗎 法律分析：根據《消費者權益保障法》第十一條規定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。”法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十條 經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：（一）生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的；（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的；（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；（六）對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的；（七）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（八）侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的；（九）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。 余曉恩律師 執業6年 資質認證 2022-01-24