快遞丟失的處理方式及快遞公司賠償規(guī)定。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)中丟失的快遞，聯(lián)系賣(mài)家補(bǔ)發(fā)并由賣(mài)家與快遞公司解決。自己寄發(fā)的快遞丟失，可電話(huà)投訴快遞公司，一般能找回，否則快遞公司需賠償。根據(jù)規(guī)定，快遞公司應(yīng)按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)資費(fèi)3倍。無(wú)保價(jià)物品最高賠償100元/票（文件）或300元/票（物品）。有保價(jià)物品按實(shí)際價(jià)值賠償。法律依據(jù)為《中華人民共和國(guó)郵政法》第47條。快遞公司應(yīng)在告示和單據(jù)中明確規(guī)定。

法律分析

快遞丟失分為兩種情況，第一種如果在網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)現(xiàn)快遞丟失，這種情況就比較簡(jiǎn)單，只需聯(lián)系發(fā)貨方就可以了，通常賣(mài)家會(huì)補(bǔ)發(fā)一個(gè)，然后他們?cè)偃フ铱爝f公司解決。另一種情況是自己寄發(fā)的快遞丟失，首先可以打快遞公司電話(huà)投訴，一般情況下還是能找回來(lái)，但是找不回來(lái)的情況也是很常見(jiàn)的，找不會(huì)來(lái)就需要快遞公司賠償了。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞公司丟失未保價(jià)物品，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失包賠，最高不能超過(guò)資費(fèi)3倍的賠償。沒(méi)有保價(jià)物品：文件最高不超過(guò)100元/票，物品最高不超過(guò)300元/票。司法實(shí)踐中，在無(wú)保值的情況下，如果能證明所郵物品及實(shí)際價(jià)格，則可要求按原價(jià)賠償。有保價(jià)物品，按照物品實(shí)際價(jià)值賠償。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。

結(jié)語(yǔ)

快遞丟失有兩種情況，一種是在網(wǎng)購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的，聯(lián)系賣(mài)家即可解決；另一種是自己寄發(fā)的，可通過(guò)投訴快遞公司來(lái)尋求解決。根據(jù)規(guī)定，快遞公司應(yīng)按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)資費(fèi)3倍。無(wú)保價(jià)物品最高賠償100元/票（文件）或300元/票（物品）。有保價(jià)物品按實(shí)際價(jià)值賠償。法律依據(jù)為《中華人民共和國(guó)郵政法》第47條。快遞公司應(yīng)在告示和單據(jù)上明確告知用戶(hù)相關(guān)規(guī)定。

法律依據(jù)

中華人民共和國(guó)郵政法（2015修正）：第六章 快遞業(yè)務(wù) 第五十七條 經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)接受郵政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監(jiān)管。郵政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)可以要求經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)。

中華人民共和國(guó)郵政法（2015修正）：第八章 法律責(zé)任 第七十三條 快遞企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處一萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓：

（一）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、合并、分立，未向郵政管理部門(mén)備案的；

（二）未在信件封套的顯著位置標(biāo)注信件字樣的；

（三）將信件打包后作為包裹寄遞的；

（四）停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，未書(shū)面告知郵政管理部門(mén)并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者未按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定妥善處理尚未投遞的快件的。

中華人民共和國(guó)郵政法（2015修正）：第六章 快遞業(yè)務(wù) 第五十六條 快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以外的信件快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在信件封套的顯著位置標(biāo)注信件字樣。

快遞企業(yè)不得將信件打包后作為包裹寄遞。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢(xún) 法律計(jì)算器 法律意見(jiàn)書(shū) 法律文書(shū) 去提問(wèn) 遺囑有幾種形式 住房公積金公司交多少自己交多少 征地拆遷補(bǔ)償款是否繳稅 住房公積金公司交的那部分可以取嗎 為你推薦 賣(mài)盜版書(shū)籍怎么處罰 法律分析：1.違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；2.違法所得數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以下有期徒刑，并處或者單處罰金。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百一十七條 以營(yíng)利為目的，有下列侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的情形之一，違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑，并處或者單處罰金；違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金：（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制發(fā)行、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其文字作品、音樂(lè)、美術(shù)、視聽(tīng)作品、計(jì)算機(jī)軟件及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品的；（二）出版他人享有專(zhuān)有出版權(quán)的圖書(shū)的；（三）未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制發(fā)行、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其制作的錄音錄像的；（四）未經(jīng)表演者許可，復(fù)制發(fā)行錄有其表演的錄音錄像制品，或者通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其表演的；（五）制作、出售假冒他人署名的美術(shù)作品的；（六）未經(jīng)著作權(quán)人或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利人許可，故意避開(kāi)或者破壞權(quán)利人為其作品、錄音錄像制品等采取的保護(hù)著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的技術(shù)措施的。 第二百一十八條 以營(yíng)利為目的，銷(xiāo)售明知是本法第二百一十七條規(guī)定的侵權(quán)復(fù)制品，違法所得數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以下有期徒刑，并處或者單處罰金。 肖慶律師 執(zhí)業(yè)7年 資質(zhì)認(rèn)證 2022-01-17 交通事故一方一直拖不處理怎么辦 法律分析：交通管理部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)鑒定結(jié)果出具交通事故認(rèn)定書(shū)的，事故雙方可以根據(jù)認(rèn)定書(shū)對(duì)責(zé)任的劃分情況進(jìn)行賠償協(xié)商，一方拖著不處理的，可以向人民法院提起訴訟，由法院進(jìn)行裁決。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十三條公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、檢查、調(diào)查情況和有關(guān)的檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論，及時(shí)制作交通事故認(rèn)定書(shū)，作為處理交通事故的證據(jù)。交通事故認(rèn)定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明交通事故的基本事實(shí)、成因和當(dāng)事人的責(zé)任，并送達(dá)當(dāng)事人。第七十四條對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。 經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書(shū)生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。 吳昊澤律師 執(zhí)業(yè)7年 資質(zhì)認(rèn)證 2022-01-17 出了交通事故自己全責(zé)怎么處理 1、對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人的損失，應(yīng)由當(dāng)事人全額負(fù)責(zé)賠償。在賠償時(shí)，首先可以由雙方進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成、或?qū)Ψ讲豢蠀f(xié)商的，則可以要求對(duì)方通過(guò)法院訴訟的方式來(lái)處理賠償。2、對(duì)于當(dāng)事人自己的損失，如果對(duì)方是機(jī)動(dòng)車(chē)的，則應(yīng)由對(duì)方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行無(wú)羨賠償，超過(guò)部分的車(chē)輛損失可以由當(dāng)事人方的保險(xiǎn)公司在車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)進(jìn)行賠償。《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零八條：機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害的，依照道路交通安全法律和本法的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。 王志煒律師 執(zhí)業(yè)6年 資質(zhì)認(rèn)證 2022-01-17