湖南省博物館的開放時間是在每周二至周日的9:00到17:00，16:00停止入館。不過，每周一為閉館日，但若遇到法定節假日則會順延開放。對于參觀者來說，湖南省博物館是完全免費的，面向所有公眾開放，但14歲以下的兒童必須有成年人陪同，且一名成人最多可以帶兩位14歲以下的兒童參觀。博物館的免費開放區域包括基本陳列和專題陳列，其中基本陳列有“長沙馬王堆漢墓陳列”以及“湖南人——三湘歷史文化陳列”。而專題陳列的具體內容則會根據不同的展覽而定。進入博物館之前，參觀者需要先進行個人網絡實名制預約。目前，每天的預約限額為5000人，這包括了基本陳列和臨時展覽的參觀人數。預約可以在不晚于參觀日前七天（不包括當天）通過湖南省博物館的官網或微信公眾號進行，而最新的日票放票時間則調整為每天的20:00。預約成功后，參觀者需要在預約時段內，憑借預約短信、有效證件、綠色健康碼、綠色通信行程卡，并佩戴口罩，測量體溫無異常后方可入館。如果有14天內在省外旅居史的參觀者，則需要提供48小時內的核酸檢測陰性證明。若不符合上述條件或有發熱（體溫≥37.3°C）、咳嗽等癥狀，將被謝絕入館。此外，疫情防控期間，湖南省博物館暫停了定時定點的人工講解、現場教育活動以及湘博講壇。VR數字體驗館和展廳的多媒體設備也暫時關閉，團隊預約服務和停車服務也不再提供。不過，參觀者可以免費使用湖南省博物館的微信導覽進行自助觀展。