消費者的概念在法律中有不同的確認標準,主要分為以經濟領域、消費目的和自然人為主要標準。不同國家和地區對消費者的定義略有差異,但大致包括購買商品、使用服務以滿足生活或生產需求的個人或單位。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 什么是消費者行為 你認為消費者概念應如何界定?? 你認為消費者概念應如何界定? 消費者的概念怎么定義的 為你推薦 消費者的概念怎么定義的 我國《消費者權益保護法》(以下稱《消法》)在第2條中規定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。”可見,《消法》并沒有對“消費者”作出一個明確的定義,那么,要理解“消費者”的內涵外延,首先就要判定何為“生活消費”,學界對此有以下兩種判斷方法,一種界定的方法是以購買商品的種類即購買的是不是生活消費品來判定,第二種是以購買者購買的目的、動機即是否是生活消費的需要來識別。第一種判定方法顯然是有很大缺陷的,許多商品既可以作為生產消費品又可以作為生活消費品,比如鋼材在用于私人建房時就是一種生活消費,因此,簡單地從購買商品是否屬于生活消費品來作為“生活消費”的標準是不合適的。第二種方法從表面看較為合理,但目的、動機是存在于人的內心的,通常只能通過“經驗法則”加以判斷,比如根據購買商品的數量來判定是否是“為生活消費的需要”,按照人們的社會生活經驗,一次購買、使用一部手機足矣,如果一次購買六、七部手機硬說是為了生活消費需要,就不符合一般人的社會生活經驗了,就有可能被判定為是知假買假,但他又完全有可能是買了送人或收藏,這樣真正的消費者就可能因為多買了幾部同樣商品被認為不是“為生活消費的需要”,對他們是不公平的。再者,消費者購買商品或接受服務是為了滿足自己的各種需要,是與生產者、經營者追求盈利相區別的,任何人只要不是為了再次轉售獲利而購買商品或接受服務,其購買行為就應被認定為“為生活消費”,就應該被視為“消費者”。實際上,“生活消費”是與“個人消費”和“生產消費”相對應的概念,是指人們為滿足個人生活需要而消費各種物質資料、精神產品,是人們生存和發展的必要條件。它首先包括吃飯、穿衣、住房以及使用日用品和交通工具等消費活動。其次包括滿足人們精神文化需要的消費活動,如閱讀書包雜志,看電影、電視,旅游等。而生產消費則是指物質資料生產過程中生產資料和勞動力的消費。生產消費的結果就是新產品的產生。生產消費本身屬于生產過程。②因此,生活消費的概念是廣泛的,據此,消費者的概念也應是廣泛的。 周業懇律師 執業19年 資質認證 2022-11-30 什么是消費者行為 消費者行為是一個過程消費者利用產品在不同場合下界定自己的身份營銷者需要了解不同細分的市場的消費者需求網絡正在改變消費者行為消費者行為與生活中的其他問題有關消費活動可能對個人和社會不利不同類型的專家都在研究消費者行為主要有兩個理解和研究消費者行為的視角消費者行為是指消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務所采取的各種行動,包括先于且決定這些行動的決策過程。消費者行為是與產品或服務的交換密切聯系在一起的。在現代市場經濟條件下,企業研究消費者行為是著眼于與消費者建立和發展長期的交換關系。為此,不僅需要了解消費者是如何獲取產品與服務的,而且也需要了解消費者是如何消費產品,以及產品在用完之后是如何被處置的。因為消費者的消費體驗,消費者處置舊產品的方式和感受均會影響消費者的下一輪購買,也就是說,會對企業和消費者之間的長期交換關系產生直接的作用。傳統上,對消費者行為的研究,重點一直放在產品、服務的獲取上,關于產品的消費與處置方面的研究則相對地被忽視。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。 杜曉霞律師 執業9年 資質認證 2022-07-18 你認為消費者概念應如何界定?? 你認為消費者概念應如何界定??你認為消費者概念應如何界定?《中華人民共和國消費者權益保護法》第2條規定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。”這是《消法》對消費者概念的界定。關于消費者的概念,我國理論界和司法實踐界尚未形成統一的認識。1978年國際標準化組織消費者政策委員會對消費者的概念曾作了界定,認為消費者是指“為個人目的購買或使用商品和服務的個體社會成員”。1985年我國國家標準局發布的《消費品使用說明總則》給消費者下的定義是:“為滿足個人或家庭的生活需要而購買、使用商品或服務的個體社會成員”。這樣解釋大家理解嗎? 趙軍律師 執業16年 資質認證 2023-01-12