![](https://img.51dongshi.com/20241124/wz/18359412752.jpg)
第1種觀點: 法律分析:1.撥打相關(guān)熱線進行投訴,如果要你留言的話你就留言,他們會給你打電話的。 2.直接去當?shù)毓ど叹只蛘呦M者協(xié)會投訴。 3.找商家的售后服務(wù)和負責(zé)人,一般來說這些地方會給你提供售后服務(wù),如果這些地方推脫扯皮,你再打熱線電話進行投訴。 4.依靠法律手段,我國法律有相關(guān)的保護消費者權(quán)益的一些條款,如果傷害你的巨大利益,可以提起訴訟。 5.通過微博、電視臺、報社的舉報等途徑,讓事件曝光,讓他們還你一個公道。法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
第2種觀點: 合約機騙局可以撥打投訴電話號碼12315向工商機關(guān)投訴,或者通過協(xié)議向法院申請撤銷合同等方式維權(quán)。合約機屬于詐騙行為,在不知情的情況下簽訂的不平等合約可以依法撤除宣告無效。【法律依據(jù)】《中華人民共和國民法典》第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應(yīng)當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。第一百五十一條 一方利用對方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形,致使民事法律行為成立時顯失公平的,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
第3種觀點: 如果消費者買手機被騙簽合約機的,通過撥打12315的消費者維權(quán)熱線的方式可以維權(quán),還可以通過向市場監(jiān)督管理部門舉報的方式維權(quán),如果以上方式都行不通的,消費者還可以通過仲裁或者訴訟的方式維權(quán)。【法律依據(jù)】《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。