第2種觀點: 法律分析:1.賣家承諾七天無理由退換貨,且產品包郵:運費由賣家承擔。2.賣家承諾七天無理由退換貨,且產品不包郵:運費由買家承擔。3.賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進行舉證,若證據證明為買家無理由拒收,則雙程運費由買家承擔。4.若實現雙方有約定,則按約定處理;若事后雙方協商一致,則協商處理。法律依據:《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
第3種觀點: 拒收的快遞運費由誰來承擔,主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費用由誰承擔都是不一樣的。1、有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收。運費由寄方負責。2、當收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務態度過于惡略。買家有理由拒簽。運費應該由快遞公司負責。3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當理由,平白無故拒簽商品。運費應當由購買人承擔。運費為單程運費。4、買家在未檢查商品質量和有無破損的情況下,無理由拒簽。運費應該由購買人承擔,并且可以追究其責任。5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償。6、由于快遞公司無法聯系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費。這種情況下,寄件人要付雙倍運費。快遞拒收是物流快遞業所屬名詞。多發在到付件。快遞拒收就是快件投遞的時候被收件人拒絕接受的意思。快遞拒收的原因1、收件人忘記或者不知誰發的快遞,多發生在到付件。2、收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。3、派件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收。4、物流速度太慢,且附件質量網上評價不好,在協商退款中附件來了,收件人拒收。法律依據:《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。