商家倒閉時，會員卡余額應如何處理？消費者可要求商家退回余額，商家不可要求消費者非主動消費。退卡不退余額不妥，違反規定。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計算器 法律意見書 法律文書 去提問 辦了會員卡,店卻倒閉了怎么辦 店關了,會員卡還有錢怎么辦 店鋪倒閉會員卡的錢有什么辦法 店鋪倒閉會員卡的錢怎么辦 為你推薦 辦了會員卡,店卻倒閉了怎么辦 辦了會員卡，店卻倒閉了的流程處理：1、找店家協商解決。找到店主，要求其退回會員卡中的余額； 2、撥打12315消費者權益保護電話。店主不愿退錢，可以通過撥打12315電話進行投訴；3、向市場監管部門舉報?？梢灾苯拥疆數氐氖袌霰O督局進行舉報； 4、向法院起訴。如果金額較大可以向法院起訴，要求店家退錢并且賠償損失；5、公安報案。如果店家拒不退款，使用威脅的手段強制要求消費，是強迫交易行為。在店里充會員，老板不退錢維權流程：1、協商解決。 如能聯系到相關負責人，可以與負責人協商解決退款事宜，協商過程注意方法，講道理避免引起肢體沖突；2、向消協投訴。撥打12315，消協組織受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解。因此，消協組織有義務解決消費者的投訴；3、向法院起訴。消費者辦理會員卡時，應保留好相關的收據憑證，核實簽字蓋章、合同或協議，注意蓋章、會員卡、宣傳資料等證據；4、向公安報案。如商家以各種噱頭吸納消費者辦理會員卡，而在簽訂合同后，明知自己也沒能力或者無法正常營業的情況下，仍然繼續吸納會員進來，金額達到犯罪的量刑標準的，可向公安機關報案。綜上所述，發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定，提供退卡服務。發卡企業或售卡企業應將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內，并留存銀行賬戶信息?！痉梢罁浚骸吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第四十六條消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。第四十七條對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。 胡文學律師 執業9年 資質認證 2023-08-01 店鋪倒閉會員卡的錢怎么辦 一、店鋪倒閉會員卡的錢怎么辦1、門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還余額，可通過與商家協商進行退款處理，商家不可要求消費者為了能夠拿回余額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費。2、法律依據：《單用途商業預付卡管理辦法》第三十九條發卡企業違反本辦法第七條規定的，由違法行為發生地縣級以上地方人民政府商務主管部門責令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。發卡企業通過提供虛假備案材料完成的企業備案無效。第四十條發卡企業或售卡企業違反本辦法第十五條至第二十四條規定的，由違法行為發生地縣級以上地方人民政府商務主管部門責令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。發卡企業違反本辦法第二十八條至第三十一條、第三十四條規定的，由備案機關責令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。集團發卡企業、品牌發卡企業疏于管理，其隸屬的售卡企業12個月內3次違反本辦法規定受到行政處罰的，備案機關可以對集團發卡企業、品牌發卡企業處以3萬元以下罰款。二、開店倒閉了營業執照要注銷嗎店鋪停業，營業執照不注銷是不可以的。因為若是長期無業務發生且不注銷的話會被稅務機關認定為非正常戶，那么以該法人的身份證號登記的其他企業均無法正常購買發票，或是登記新戶，且需要交納罰款。 鄭萌律師 執業6年 資質認證 2022-06-14 店關了,會員卡還有錢怎么辦 法律分析：店關了,會員卡還有錢可撥打12315進行投訴，可以向營業執照的持有人要求賠償。因原企業分立、合并的，也可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。第四十二條 使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。第五十三條 經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 毛瑩嬌律師 執業5年 資質認證 2022-04-29