物業(yè)管理綜合服務(wù)包括房屋保養(yǎng)、維修、清潔綠化、商業(yè)服務(wù)等，要求服務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)，滿足業(yè)主需求。條件包括硬件和軟件，硬件指資金和場所，軟件指經(jīng)營內(nèi)容和思路。智能法律助手 法行寶 AI智能咨詢 法律計(jì)算器 法律意見書 法律文書 去提問 業(yè)主了解基礎(chǔ)知識之物業(yè)管理服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù)包括哪些項(xiàng)目 物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容有哪些 物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 為你推薦 物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容有哪些 法律分析：物業(yè)管理包括哪些：物業(yè)管理包含的內(nèi)容，1．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；2．物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查；4．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理；5．供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。清潔方面的內(nèi)容，1．物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；2．公共綠化、水景、建筑物的養(yǎng)護(hù)和管理。法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條 業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意;物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 賈寶驊律師 執(zhí)業(yè)6年 資質(zhì)認(rèn)證 2023-02-03 物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 物業(yè)管理作為一項(xiàng)多功能、全方位的來務(wù)，其涉及的范圍相當(dāng)廣泛。在實(shí)踐中，一個物業(yè)管理公司能承攬多少業(yè)務(wù)，提供怎樣的服務(wù)，取決于物業(yè)公司本身的業(yè)務(wù)能力和用房的要求。物業(yè)管理的業(yè)務(wù)完整意義上的物業(yè)管理業(yè)務(wù)可劃分為三大類。第一大類是物業(yè)管理專項(xiàng)業(yè)務(wù)，它包括：（一）建筑管理。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修，使之保持良好的可使用狀態(tài)。（二）設(shè)備管理，這是指對供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，使之良好的使用狀態(tài)。（三）大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。（四）消防管理。這是指消防制度的建立和執(zhí)行，消防器材的設(shè)置、消防隊(duì)伍的管理等。（五）安保管理。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，還可延伸為排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。（六）綠化管理。這是指物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，提供良好的生態(tài)環(huán)境。（七）清潔管理。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等，以求保持一個清靜、衛(wèi)生的環(huán)境。第二大類是屬于物業(yè)管理同社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，它包括：（一）家務(wù)總攬。它包括各項(xiàng)家務(wù)代辦，如搬場、代聘保姆、代付各種公用事業(yè)費(fèi)用、代訂報刊等。（二）教育衛(wèi)生。它包括照料病人，舉辦物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的托兒所、幼兒園、小學(xué)校、地區(qū)診療所、保健站等。（三）文化娛樂。如舉辦各種小型、地區(qū)性的文化娛樂、體育設(shè)施，如俱樂部、文如活動室、小型健身房、舞廳、有線電視臺等。（四）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。如開辦物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的小型商場、副食品市場、飲食店、小五金、日雜用品、公用電信服務(wù)、家電維修，以方便用戶。（五）社會福利。如舉辦老年活動室，照顧區(qū)域內(nèi)孤寡老人等。以上這些項(xiàng)目，大都要與街道、居委和有關(guān)下令部門，如教育、文化、衛(wèi)生、民政、商業(yè)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦，或接受指導(dǎo)。物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)相配合，為用戶提供物質(zhì)的和精神的雙向服務(wù)，在一定意義上說，是可以創(chuàng)造一種舒適、寧靜、典雅、安逸的現(xiàn)代生活方式。第三大類是履于一業(yè)為主、多種經(jīng)營的項(xiàng)目。它包括：（一）不動產(chǎn)投資咨詢、中介、動拆遷，住戶置換、交換，房屋改建、更新，室內(nèi)裝潢、設(shè)備安裝，經(jīng)營建材等。（二）經(jīng)營旅游、餐飲、商場，如如服務(wù)性住宅、旅游房地產(chǎn)等。當(dāng)然，多種經(jīng)營應(yīng)當(dāng)從屬于主業(yè)，不能因此而淡化主業(yè)。從以上物業(yè)管理所涉及的范圍來看，體現(xiàn)了物業(yè)管理是融管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體的服務(wù)性行業(yè)。所以，物來管理的宗旨或指導(dǎo)思想應(yīng)該是，第一是服務(wù)，第二是服務(wù)，第三還是服務(wù)。物業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是一種經(jīng)營性服務(wù)，所以，物業(yè)公司應(yīng)以自己的高質(zhì)、高效服務(wù)來取得用戶信任，進(jìn)入市場，參與競爭，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在實(shí)踐中，以上三大類業(yè)務(wù)項(xiàng)目具有相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系。其中，第一大類是基本的，也是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，一切物業(yè)管理單位首先應(yīng)做好第一大類的工作，樹立起良好的管理服務(wù)形象。第二大類是業(yè)務(wù)的拓展，是服務(wù)廣度和深度的拓展。第三大類則可根據(jù)各個物業(yè)管理單位的實(shí)際情況來安排?？傊?，物業(yè)管理單位必須以物業(yè)管理基礎(chǔ)工作為主，在此基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)，切不可本末倒置，以副代正。 陳友聯(lián)律師 執(zhí)業(yè)15年 資質(zhì)認(rèn)證 2022-11-22 物業(yè)管理服務(wù)包括哪些項(xiàng)目 物業(yè)管理服務(wù)包括以下方面：小區(qū)房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理；小區(qū)綠化管理；小區(qū)衛(wèi)生管理；小區(qū)治安管理；小區(qū)交通組織與管理；小區(qū)公用市政設(shè)施管理；小區(qū)消防管理；小區(qū)違章建筑管理。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：1、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；2、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；3、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；4、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；5、選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)；6、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；7、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；8、對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；9、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 陳友聯(lián)律師 執(zhí)業(yè)15年 資質(zhì)認(rèn)證 2022-12-19