消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，或者向工商部門進(jìn)行投訴。美團(tuán)最怕的是消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，或者向工商部門進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可以通過(guò)撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話12315來(lái)進(jìn)行投訴。同時(shí)，美團(tuán)也非常重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并有一整套體系為消費(fèi)者提供好價(jià)格、好商品和好服務(wù)。此外，美團(tuán)在國(guó)內(nèi)也是首家在消費(fèi)者美團(tuán)券過(guò)期前會(huì)多次給消費(fèi)者發(fā)短信提醒的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。