焦點如下：1、學校社會工作是以各種社會科學知識，探索學生社會和心理需要、心理特征、心理困惑，化解沖突，協調人際關系，促進生活幸福。2、在科學理念下完成個案、小組、社區工作方法和項目化運作。3、學校社會工作既是一門科學，又是一門塑造學生心靈的藝術。4、學校社會工作是做出來的，深入實際，聯系現實，為學生的現實需要服務，為學生和社會公眾的利益而投入是每一個學校社會工作者義不容辭的責任。5、包括內部巡回支持和內部駐校兩種方式，前者由政府自行聘用學校社會工作者，依教育行政區巡回支持各校；后者由政府教育局聘任學校社會工作者分派到學校常駐。6、是由校外民間機構派員進入學校，協助進行專業服務，屬于外部支持。7、社會互動模式是從學生與學校、家庭、社區的溝通及互惠中，有效地處理學生、學校和社區問題的一種學校社會工作運作模式。