西鐵城手表的功能針指示了不同的功能，比如TME代表時間顯示，CHR代表計時功能，CAL代表年月顯示，ALM代表鬧鈴功能，L—TM代表異地時間，“0”代表基準位置。確認零位置時，需要將柄頭推至第一段，然后將功能針調到‘0’位置，最后將柄頭推回第一段。若需查詢西鐵城手表真偽，非通過外觀信息可辨別，需專業技術人員檢測鑒定。若對手表真偽存疑，可將手表、購買票據及國際保證書郵寄至西鐵城北京維修服務中心。服務中心提供真偽鑒定服務，但如鑒定結果為非西鐵城手表，鑒定費用需由客戶承擔。如確認為真表，則將出具真表報告，并完成開蓋后的后續全檢服務，按檢測服務內容收費。西鐵城指定維修服務網點僅在部分城市，如常州、南京、蘇州和徐州，江蘇省揚州市暫無。欲查詢西鐵城手表型號，只能通過說明書或保卡，手表背面表殼型號通常以XXXX--XXXXXXX形式標明。西鐵城銷量最好的男款手表是藍天使系列，該款手表具備萬年歷、26城市世界時間、12/24小時顯示、照明、1/20秒表、兩組鬧鈴、倒計時、旋轉計算尺邊框、剩余電量顯示等功能，防水深度達200米。全身采用不銹鋼制成，耐磨抗反射藍寶石玻璃表鏡，表盤直徑43毫米。西鐵城手表官方旗艦店及天貓旗艦店銷售的均為正品，線下店遍布全國。淘寶代購渠道難以保證，雖價格較低，但存在買到假貨的風險，且售后麻煩。西鐵城官方授權的拼多多店鋪銷售的手表是可靠的，這些店鋪經過官方認證，有品質保障。購買西鐵城手表時，建議通過官方渠道購買，避免在不知名的代購網店購買，以免買到假貨。如需售后維修服務，憑購物發票和保修卡到西鐵城指定售后服務中心辦理，或通過電話聯系或者郵寄方式維修。