天梭手表的保修期為兩年，全球聯保。購買手表時應保留好保修卡等文件，并在正規維修點進行維修或更換。若非授權維修點對產品進行的開啟、改裝而造成的產品失效均不在保修范圍內。手表的保修條件包括維修更換下的零件歸授權單位所有，以及保修期并不包括任何由于皮帶、表外觀的正常磨損、碰損。購買手表時，務必選擇正規渠道，如專賣店或授權網站。天梭手表的保修范圍包括機芯故障，但外觀問題和人為損壞不在保修范圍內。若手表暴露在溫度極高或極低的環境，表冠無鎖緊等狀況，均可能導致濕氣滲入表內甚至進液，均不在保修范圍內。天梭手表的表把分為兩檔，調節日期時建議撥時針到七點位置，之后將表把向外拉出一檔即可調節日期。若要調節時間，只需再向外拉出一檔即可。手表的保養技巧包括避免與油脂性物質或化妝品接觸，避免與水份和濕氣接觸，避免長期曝曬于陽光下。如果手表出現問題需要售后維修，大致流程是一卡、二碼、三章。一卡指的是手表保修卡，二碼指的是手表編碼，三章指的是有效的簽章日期。品牌會收取一定的維修費用，尤其是對于人為損壞。天梭手表的售后維修服務有兩類，一類是指定的當地維修網點，另一類是斯沃琪集團指定的維修中心。在國內購買的手表，在這里購買的手表，并不代表能完成售后維修服務。因為經銷商與手表制造商只是代理關系，并非從屬關系。購買手表時，建議保存好購買憑證和保修卡等文件，以便在需要時提供給維修點。請勿自行打開表殼和電池后蓋，以免影響售后服務。