計算機操作考試主要涵蓋office操作、windows操作及多媒體制作軟件等具體操作。基礎知識要求包括計算機簡介、硬件系統構成、軟件系統構成、操作系統簡介、文件命名及目錄路徑、常用操作系統使用介紹等。專業知識要求則涉及主板、CPU、內存條、硬盤、光盤驅動器、軟盤驅動器、顯卡、顯示器、聲卡、音箱、鍵盤與鼠標、電源、機箱、調制解調器、打印機等內容。相關知識要求則包括電工常識、電路知識、數字電路基本知識、溫度、濕度、清潔度對計算機的影響、計算機維護、常用工具、萬用表等。操作技能要求涵蓋計算機維護操作規程、各種驅動器的維護、鍵盤與鼠標的維護、打印機的維護、顯示器的維護等。中級考試要求掌握CPU組成、存儲器、輸入輸出方式、總線、接口、DOS常用命令、中文Windows 98操作系統的安裝、控制面板、Windows資源管理器等內容。專業知識要求則涉及主板、CPU、內存、軟驅、硬盤、光驅、顯示適配器、顯示器、聲音適配器、打印機、調制解調器、電源、掃描儀、數碼相機、攝像頭等內容。相關知識要求包括常用門電路、常用芯片介紹、計算機病毒簡介、Internet簡介、殺毒軟件使用等。操作技能知識則涉及計算機組裝、CMOS設置、電源基本知識與維修等。高級考試基礎知識要求掌握計算機系統的構成、CPU技術的發展、內存技術的發展、DOS操作系統的進一步介紹、Windows操作系統等。專業知識要求涵蓋網絡發展概述、網絡基本概念、網絡分類、網絡協議、局域網設備工具及耗材、網絡操作系統等。相關知識要求涉及機房選址及設計、機房裝修、布線、供電系統、接地系統、電磁干擾及屏蔽、火災防護、機房管理、UPS工作原理等。操作技能要求包括對等網設計與硬件連接、硬件優化、軟件優化、UPS常見故障維修、BIOS簡介及恢復、網絡環境下的計算機病毒預防檢測與清除等。