索賠的基本程序包括四個步驟：首先，承包商需要提出索賠意向，表明其對某一事件或情況持有異議，認(rèn)為其合法權(quán)益受到了損害或影響。緊接著，承包商應(yīng)當(dāng)在索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)向監(jiān)理（或業(yè)主）發(fā)出索賠意向通知，正式開啟索賠流程。隨后，承包商需在發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)提交索賠報告及相關(guān)的證明材料，詳細(xì)闡述損失情況和索賠要求。最后，索賠報告將經(jīng)過評審，雙方進(jìn)入談判階段，以達(dá)成解決索賠問題的共識。索賠時限的規(guī)定則是為了確保索賠過程的高效與透明。在索賠事件發(fā)生后，承包商需在28天內(nèi)向監(jiān)理（或業(yè)主）發(fā)出索賠意向通知，表明其打算提出索賠。此后，承包商應(yīng)在發(fā)出索賠意向通知后的28天內(nèi)，提交正式的索賠報告和相關(guān)證明材料，明確損失金額或延長工期的具體情況。監(jiān)理（或業(yè)主）在收到索賠報告和相關(guān)資料后，應(yīng)在28天內(nèi)給予回復(fù)，或者要求承包商提供更多的索賠理由和證據(jù)。若監(jiān)理（或業(yè)主）未在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)，或者未要求承包商補(bǔ)充資料，將被視為其已認(rèn)可索賠報告中的內(nèi)容。