遇到QQ被盜,密碼和密保被更改的情況時,可以通過帳號申訴找回自己的QQ。申訴的流程是首先登錄騰訊官方網站的申訴頁面,填寫申訴表并提交,盡量在經常登錄QQ的環境,如辦公室、家庭或常用網吧等提交申訴表。
在申訴表中,應盡量填寫詳細的證據,這將幫助提高申訴成功的幾率。同時,可以邀請你的QQ好友幫你輔助申訴,并通知他們盡快完成輔助申訴。值得注意的是,即便這些好友被你刪除了,依然可以邀請他們參與輔助申訴。
為了提高申訴成功的幾率,盡可能提供此號碼較早前的使用記錄,因為工作人員會根據提交的證據的充分性、原始性和正確性進行綜合判定。只要你所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,就能順利通過申訴。
成功提交申訴單后,騰訊會在72小時內(最快24小時)將申訴結果發送到你填寫的聯系郵箱里,會員QQ的申訴處理時間則更短,僅需8小時。