首先進(jìn)行電腦木馬檢查殺毒，如果仍然存在問題，可以考慮卸載游戲并重新從官方網(wǎng)站下載安裝。

具體步驟如下：

1. 使用專業(yè)的殺毒軟件對電腦進(jìn)行全面掃描，確保沒有病毒或惡意軟件。

2. 完全卸載游戲，然后回到官方網(wǎng)站，下載最新的安裝包，確保安裝的是最新版本的游戲。

3. 如果以上方法都無法解決問題，建議聯(lián)系游戲客服尋求幫助。

在與客服溝通時，請準(zhǔn)備好相關(guān)賬號信息以便快速解決問題。

此外，為了提高賬號安全性，建議采取以下措施：

1. 設(shè)置復(fù)雜且不易被猜到的密碼，定期更換密碼。

2. 確認(rèn)網(wǎng)站或應(yīng)用的官方身份，避免登錄假冒網(wǎng)站。

3. 使用手機(jī)驗證碼或指紋識別等多重驗證方式。

通過這些方法，可以有效降低賬號被盜的風(fēng)險，確保個人信息和游戲資產(chǎn)的安全。

《夢幻西游》手游是基于《夢幻西游2》開發(fā)的免費回合制角色扮演游戲，于2015年3月30日公測。游戲由中國網(wǎng)易公司運營，保留了端游的經(jīng)典角色和玩法，如劍俠客、骨精靈等，并對幫派、商業(yè)、師徒婚姻系統(tǒng)等特色進(jìn)行了優(yōu)化移植。