可登錄中國(guó)人壽官網(wǎng)或者中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP以及客服電話可查詢。中國(guó)人壽網(wǎng)上查繳費(fèi)記錄途徑和方法如下：1、中國(guó)人壽官網(wǎng)：登錄官網(wǎng)，通過在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊“保單查詢”，添加保單信息后即可查詢；2、中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP：登錄APP，在保單“我的投保”頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入保單詳情，即可查看續(xù)費(fèi)、繳費(fèi)信息；3、客服電話：直接撥打客服電話95519，提供身份驗(yàn)證及保單信息，可查詢。（操作環(huán)境：瀏覽器電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131蘋果12，ios14，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP版本3.0.16）一、保單是保險(xiǎn)人和投保人簽訂保險(xiǎn)合同的書面證明，也是被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人索賠的主要憑證和保險(xiǎn)人收取保費(fèi)的依據(jù)。查保單有以下4種方式： 1. 營(yíng)業(yè)部： 你可以帶上你的身份證和保單原件去投保的那家保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部的柜臺(tái)找工作人員查詢。把身份證和保單原件交給工作人員，工作人員就會(huì)在公司系統(tǒng)里幫你查詢。 2. 客服電話： ，你可以撥打你投保的那家保險(xiǎn)公司的客服電話，向客服人員申請(qǐng)查詢保單。將保單號(hào)碼告知客服人員，待客服人員驗(yàn)證了你的身份之后，客服人員就會(huì)幫你查詢了。 3. 官方網(wǎng)站： 你可以登錄你投保的那家保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)，進(jìn)入官網(wǎng)后，找到保單查詢的入口，輸入你的保單號(hào)碼就能夠查詢到保單的信息了。 4. 微信： 你可以關(guān)注你投保的那家保險(xiǎn)公司的官方微信公眾賬號(hào)，然后進(jìn)入公眾號(hào)進(jìn)行查詢。一般都是會(huì)有保單查詢服務(wù)的。二、人壽保險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)中的一種，人壽保險(xiǎn)是將被保險(xiǎn)人的壽命作為保險(xiǎn)的標(biāo)的物，然后將被保險(xiǎn)人的生存或死亡作為給付條件。人壽保險(xiǎn)主要特點(diǎn)來自與人壽保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，人壽保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人的生死存亡。人壽保險(xiǎn)能在發(fā)生嚴(yán)重的人身危險(xiǎn)的時(shí)候給予受益人和其家庭在經(jīng)濟(jì)上的幫助。人壽保險(xiǎn)是具有保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄功能的投資手段，人壽保險(xiǎn)已經(jīng)越來越被投資人所接納。人壽保險(xiǎn)種類包括：1、定期人壽保險(xiǎn)：在保險(xiǎn)有效期內(nèi)被保險(xiǎn)人死亡會(huì)給予受益保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)；2、終生人壽保險(xiǎn)：保險(xiǎn)生效時(shí)間直至保險(xiǎn)人死亡的人壽保險(xiǎn)； 3、養(yǎng)老保險(xiǎn)：無論生死，只要保險(xiǎn)期滿就可以領(lǐng)取養(yǎng)老金；4、生存保險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人生存至保險(xiǎn)期滿受益人就能領(lǐng)取保險(xiǎn)金； 5、生死兩全保險(xiǎn)：即被保險(xiǎn)人在合同有效期內(nèi)無論生死，保險(xiǎn)期滿都能獲得保險(xiǎn)金。拓展資料：壽險(xiǎn)是最回歸保險(xiǎn)本質(zhì)的產(chǎn)品。一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)支柱，上有老下有下，這時(shí)候要是不在了，不僅不能給家庭帶來收入，而且把債務(wù)都留給了家庭。壽險(xiǎn)就是為了解決這個(gè)問題而生，壽險(xiǎn)為的是哪怕有一天人沒了，也能把未來該賺的錢留下來，作為遺產(chǎn)為家庭繼續(xù)做貢獻(xiàn)。壽險(xiǎn)解決的是身故問題，無論是疾病、意外導(dǎo)致的身故還是保單兩個(gè)周年日后自殺，都能得到約定的保額。壽險(xiǎn)主要是給有工作收入的人準(zhǔn)備的，解決的是收入支柱倒下，不至于給家庭的生活帶來困難。