會通知業(yè)務(wù)員的。會通知的。第一是現(xiàn)金價值貸款，這個貸的很少，就是保單的實際價值多少你就可以取多少，這種必須通過業(yè)務(wù)員，她會收到信息。還有一種就是保單放大貸款，這種額度很高，而且方便。太平洋保險的業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容分為：代理銷售、電話銷售、銀行銷售、網(wǎng)上銷售。業(yè)務(wù)員的職業(yè)及工作范圍是以銷售公司指定的保險產(chǎn)品：一、業(yè)務(wù)產(chǎn)品辦理的方式及流程1、以公司保險營銷員的身份與客戶接洽；2、是用由公司制作或核準(zhǔn)的展業(yè)資料；3、為客戶進行需求分析和設(shè)計投保方案；4、客觀準(zhǔn)確的向客戶說明，保險產(chǎn)品的內(nèi)容和條款；5、知道客戶正確填寫投保書健康告知書等相關(guān)文件后轉(zhuǎn)交 為客戶提供售后服務(wù) 流程：1、 送達保險單等單據(jù)；2、客戶回訪；3、協(xié)助客戶辦理保單變更等相關(guān)保全事宜；4、諸客戶辦理保險理賠相關(guān)事宜二、退保分類1、10天猶豫期內(nèi)的，保險公司扣除保險單工本費10元，全額退還到您的賬戶內(nèi)2、超過猶豫期的退保視為正常退保3、繳費不滿兩年的，保險人收取從保險責(zé)任開始之日起至解除之日止期間的保險費后，剩余部分退還給投保人4、合同生效滿兩年的，保險公司收到退保申請后退還保單現(xiàn)金價值三、申辦退保材料1、投保人的申請書，被保險人要求退保的，應(yīng)當(dāng)提供投保人書面同意的退保申請書2、有效力的保險合同及最后一次繳費憑證3、投保人的身份證明4、委托他人辦理的，應(yīng)當(dāng)提供投保人的委托書、委托人的身份證拓展資料：退保注意事項：1、如果因為特殊情況無法及時接收保單，最好提前通知保險公司，收到保險單后一定要親自填寫保單回執(zhí)，并注明日期，因為保險公司對猶豫期的認(rèn)定，是以回執(zhí)日期為起始日進行計算的2、如果猶豫期最后一天是在節(jié)假日期間，絕大多數(shù)公司可順延至節(jié)假日后第一個工作日受理3、投保人必須認(rèn)真閱讀保險條款，對自己還不夠了解、或理解有偏差的內(nèi)容，要及時向代理人詢問，以免誤保4、保監(jiān)會要求各家保險公司對購買投資連結(jié)險和分紅險的客戶進行100%的電話回訪，并進行電話錄音；投保人和被保險人應(yīng)該抓住這個時機，將自己從代理人處了解的權(quán)益通過電話，在回訪人員那里進行核實，以保證合同能夠滿足需要，為自己和家人提供一份妥貼、周到的保障5、萬一要退保，投保人無需任何理由，但必須以書面形式向保