1、 平安保險意外險電話主要分為電銷和客服熱線，電銷號碼為95511；客服熱線為955111。2、 平安的意外傷害保險賠償標準是指保險人對被保險人在保險期間因意外事故所造成的殘疾、身故，按照合同約定給付保險金的標準，它是結合具體的保險事故受損程度、您之前購買的意外險的保障范圍和保額而定的。 所以如果你有哪方面不清楚的可以撥打上面的電話咨詢。拓展資料：A.平安人身意外保險查詢 1、 網上查詢 首先，進入平安保險公司官網（http://www.pingan.com/），在首頁的“快捷服務”下方可以看到“保單查詢”，點擊后，輸入保單號、驗證碼查詢即可。操作環境：瀏覽器電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.1312、 電話查詢撥打平安保險公司客服電話95511，可以幫助您了解意外險保單信息。 3、 柜臺查詢 攜帶保單等材料前往平安保險公司柜臺查詢信息，其中安徽分公司位于安徽省合肥市蜀山區懷寧路1639號中國平安大廈16樓。B.平安意外險賠償標準是什么？1、 受害人遭受人身損害的，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括了醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。 　　2、 受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。 3、 受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。 　　4、 受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權利人還有權向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的。購買平安的意外傷害保險，提前了解其保障范圍很有必要。