工商銀行自助軟件沒有提供保險投保服務，可以攜帶相關證件到工商銀行網點進行投保辦理，或者針對該產品是否有其他購買渠道，比如網銷渠道或者保險公司渠道，如果產品類似并符合您的需求，也可以購買。或者也可以持本人身份證和卡到工行營業(yè)柜臺去辦理，購買U盾或口令卡，在工商銀行柜面進行保險產品購買的客戶必須持有有效身份證件，且持有活期一本通存折或工銀靈通卡（或理財金賬戶卡）；在工商銀行網上銀行進行保險產品購買的客戶必須是我行的網銀注冊客戶；在工商銀行自助終端進行保險產品購買的客戶須持有工銀靈通卡（或理財金賬戶卡）。拓展資料：銀行代理的保險產品往往兼具投資和保險保障功能。購買保險不僅能獲得保險保障，而且已經成為現(xiàn)代家庭投資理財不可或缺的一個重要組成部分。到銀行買保險，已經成為代理人銷售外，保險銷售的一個重要渠道。工商銀行與多家保險公司合作，為您推薦多項人生保險計劃，并且部分產品可申請質押貸款，使沉淀資金變成流動資金，助您投資融資、兩全理財。代理個人保險是工商行受保險公司（保險人）委托，為個人客戶提供保險產品的服務，主要包括代理個人壽險業(yè)務和代理個人財險業(yè)務。凡持有有效身份證件的個人，同時持有活期一本通存折或工銀靈通卡（或理財金賬戶卡），即可在工商銀行進行保險產品的購買。工商行代理各大保險公司的包括意外傷害險、重大疾病險、定期壽險、年金保險、家庭財產險等在內的各類保險產品。詳情請咨詢當地工行網點或登錄工行網站保險頻道。這個問題主要涉及的是保險購買渠道的問題。其實購買保險的渠道重要也不重要。重要的是所購買的渠道需要有完善的服務流程和專業(yè)的人員服務。因為購買保險只是保障的開始，后續(xù)如果涉及保全或者理賠服務才是真正考驗保險產品的服務水平的階段。說不重要是因為，我們購買保險產品是解決自身的保障問題，所以購買保險最重要的問題就是購買的保險是否適合自己的需求，是否解決自己的問題。如果能夠解決自己的保障需求。可以從任何渠道購買。