您好，以下五步就可以查詢人壽車險記錄。1、打開百度搜索，在搜索欄輸入“中國人壽”，搜索后找到中國人壽官網并點擊進入。 2、進入中國人壽官網后，在服務中心項下找到“個人客戶服務”一項，點擊進入。 瀏覽器電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.1313、進入個人客戶服務后，找到“保單查詢”一項，點擊進入。 4、進入保單查詢后，找到“保單信息查詢”，點擊進入。 5、進入后輸入相應信息即可查詢到保單的具體情況。拓展資料一、車險理賠方式1.隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，許多保險公司的保險小卡已不再作為理賠憑證。2.出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。3.臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規定路線和時間，在規定以外的路線和時間發生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。4.車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業標準估價，若有局部損壞回到投保地才發現的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。5.被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或將事故賠償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質量合同，這樣才能維護自己的合法權益。二、理賠注意事項1.及時報案。發生交通事故后，車主應保護好現場，并在48小時內向保險公司報案，如實陳述事故發生經過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。2.了解拒賠范圍和免責范圍。3.損失過小索賠不劃算。因為在車險續保時，保險公司有一個保費優惠條款，即車輛一年未出險，第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠；如果連續幾年沒有出險記錄，那么保費優惠最高能達到30%左右。4.道路事故，先110，讓交警開好證明就去修理場，報案.定損全套修理廠都能做到，5.非道路事故(小區):自己寫個證明，然后找所屬派出所蓋章就可以了。6.單車事故: 110先交警開單~然后找修理廠。保險公司有的要看現場有的不要，不要的直接開去修理場，要的再報案等保險公司來看車。