1、 平安車險定損一般是由保險公司的查勘人員負責。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險后應該注意及時保護現(xiàn)場。2、 如果因為擔心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場，那么車主也要注意要設法標明事故現(xiàn)場狀況，如用粉筆畫出事故現(xiàn)場輪胎位置，或用相機拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據(jù)，同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現(xiàn)場的意識，導致沒有理賠根據(jù)而與保險公司發(fā)生爭執(zhí)，沒辦法獲得最大限度的賠償。3、 平安車險定損需要注意的是車主在出險后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能順利理賠。有些車主可能因為有要事沒辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場而自己就近找了修理廠修車，可是車主擅自的修車費用并不等同于定損費用。因為一般保險公司都規(guī)定定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)，而不會承認車主自選修理廠的個人行為。拓展資料：A.平安車險定損的常規(guī)流程 1、 打開遠程定損手機app，輸入案件號； APP遠程定損軟件建議選擇Ai定損APP 蘋果12，ios14，Ai定損APP3.0.2版本。2、 選擇交通事故類型，點擊定損；3、 選擇定損照片，拍照上傳，定損完成以后，點擊查勘已完成。 B.平安遠程定損類型 1、 簡單單方交通事故，含玻璃險、劃痕險等 2、 車輛受損比較明顯，沒有疑義。如果痕跡有疑問需要通知客戶復勘現(xiàn)場，痕跡不符不予處理。 3、 雙反事故類型責任明確，平安承保金額權(quán)限：中低檔車2萬以內(nèi)，高端車型5萬以內(nèi)。 C.平安車險定損流程注意事項 1、 拍攝照片的時候需要從遠觀整體損失照片到局部細節(jié)受損部位。 2、 收集齊案件所需的單證及定損清單，并上傳系統(tǒng)。 3、 接待與事故車，人車合影照，并拍攝和人名片，方便以后聯(lián)系。 4、 照片上傳完整以后與遠程定損人員進行損失確認，確定維修方案。 5、 定損價格確認無誤后可通過遠程定損人員周快速理賠通道，車主即可收到賠款。