農業(yè)銀行忽悠老人買保險的話，首先可以先向銀行方面核實一下買保險的真實實際情況，讓當事的銀行處理下老人被忽悠買保險的問題，如果銀行方面處理的不行，我們可以直接向總支行打電話投訴這個銀行，讓他們處理。如果這樣都不能處理，直接撥打保監(jiān)會進行投訴處理。拓展資料:銀行鼓勵老年人購買保險，是否屬于違規(guī)行為？如何防范存款變保險的情況:1、這是監(jiān)管不到位造成的，由于絕大多數老年人缺乏金融理財的知識，很容易混淆存款利息和保險收益的概念，這就造成了有人鉆監(jiān)管漏洞對老年人進行誘導購買保險類產品的現象。2、在老人的印象里，銀行是很公正的，不會誘導消費的。是權威的象征，因為老年人的養(yǎng)老金和存款都是由銀行辦理的，所以老年人對銀行是種天然信任，正是因為這種信任，銀行對老年人出售保險就很容易得到老年人認可并購買，而老年人往往在很久之后才被家人發(fā)現其購買了各種理財保險產品。3、銀行與保險公司在銀行內對老年人進行的保險銷售存在一定的“誘騙”行為，其利用老年人缺乏理財知識和判斷力，在老年人信任的銀行內進行操作，其針對老年人的意圖明顯，盡管人人都能看出其目的，但從保險銷售的程序來看，銀行并沒有違規(guī)的行為，因為銷售人員無論怎么誘導介紹怎么夸大好處，最后需要簽字的字面單據上卻有著明確的內容，一旦簽字就表明老年人同意其內容全部，合同生效就無法討回存款了。4、針對60歲以上老年人的保險銷售，在合同內必須要加一條強制規(guī)定，就是在簽署合同時必須要有老年人的子女（如無子女可由60歲以下的家屬）進行第三方現場確認簽字，否則保險不可生效，起碼這種方法可杜絕大多數的老年人被忽悠存款變保險的悲劇。