國家沒有新農合報案電話，一般只有縣有專用的新農合報案電話，其實打新農合咨詢電話就行，國家新農合咨詢電話是12333，12333作為人力資源社會保障系統全國公益服務電話，主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務。電話撥通后根據提示選擇相應的省份-所屬城市-所屬縣區等，根據所要查詢的地區會有專業的人員接聽解答，方便快捷。農村合作醫療電話農村合作醫療電話 不同地區，農村合作醫療電話不同，目前沒有統一熱線，可以查詢當地衛生局的電話來咨詢。拓展資料新型農村合作醫療的報銷范圍有：（1）門診補償，（2）住院補償，（3）大病補償鄉鎮企業職工（不含以農民家庭為單位參加新型農村合作醫療的人員）是否參加新型農村合作醫療，由縣人民政府確定。有條件的鄉鎮集體經濟組織，對本地新型農村合作醫療給予適當扶持。扶持新型農村合作醫療的鄉村集體經濟組織類型、出資標準，由縣級人民政府確定，但集體出資部分不得向農民攤派。鼓勵社會團體和個人資助新型農村合作醫療制度。醫療保險的統籌級次較低，加之不能異地結轉，在老家參加了新合療，人住在深圳，享受合療報銷有些難度。 新農合的報銷流程為：1、準備好報銷需要的相關資料如門診發票、病歷本、費用明細等，然后把資料交給村(社區)合作醫療聯絡員;2、村(社區)合作醫療聯絡員審核之后再上報鎮合作醫療聯絡員;3、由鎮合作醫療聯絡員進行報銷。也可以在辦理住院手續時，向醫院出示新農合醫療證直接參與報賬。保障對象：大病保險保障對象為城鎮居民醫保、新農合的參保(合)人。 保障范圍：大病保險的保障范圍要與城鎮居民醫保、新農合相銜接。城鎮居民醫保、新農合應按政策規定提供基本醫療保障。在此基礎上，大病保險主要在參保(合)人患大病發生高額醫療費用的情況下，對城鎮居民醫保、新農合補償后需個人負擔的合規醫療費用給予保障。高額醫療費用，可以個人年度累計負擔的合規醫療費用超過當地統計部門公布的上一年度城鎮居民年人均可支配收入、農村居民年人均純收入為判定標準，具體金額由地方政府確定。合規醫療費用，指實際發生的、合理的醫療費用(可規定不予支付的事項)，具體由地方政府確定。各地也可以從個人負擔較重的疾病病種起步開展大病保險。