文旅策劃師在進(jìn)行民宿項(xiàng)目策劃時(shí)，客戶定位是基礎(chǔ)工作。首先，要精確市場(chǎng)細(xì)分，尋找未被充分開發(fā)的市場(chǎng)空間，即為目標(biāo)客戶定位畫像。在描繪客戶畫像時(shí)，應(yīng)關(guān)注目標(biāo)客戶的自然屬性，例如年齡（35歲以上，受過(guò)良好教育，具備消費(fèi)能力）、性別（男性可能占多數(shù)），以及他們的興趣愛好（如熱愛歷史文化和本地人文）。同時(shí)，要了解他們的住宿習(xí)慣，例如短期的2-3天停留。度假人群和周末休閑人群是兩個(gè)主要的市場(chǎng)細(xì)分。度假人群可以根據(jù)國(guó)籍、出行目的（如畢業(yè)旅行、商務(wù)出行）、出行人群（情侶、團(tuán)體等）以及出行方式（自駕或團(tuán)隊(duì)旅游）進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。雖然商務(wù)需求在民宿市場(chǎng)中占比較小，但預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)有增長(zhǎng)趨勢(shì)。民宿需要精準(zhǔn)定位，價(jià)格和風(fēng)格要與目標(biāo)客戶群相匹配。價(jià)格要符合客戶的預(yù)期，風(fēng)格包括設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)理念和主人的個(gè)性。圍繞這些特征，策劃多樣化的服務(wù)場(chǎng)景，如婚禮、蜜月等活動(dòng)，以滿足客戶的多元化需求。總之，明確民宿的目標(biāo)客戶群體是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，這將決定后續(xù)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃和服務(wù)內(nèi)容。因此，在策劃初期就應(yīng)明確目標(biāo)客戶群體，以便有的放矢。