公交總公司通常負責處理公交卡的相關業務，一般情況下，這些業務可以在公交集團總公司辦理。公交集團總公司的營業時間通常為早上7:30至下午18:00，但在特殊情況下，如周末，也會有工作人員值班。其業務范圍廣泛，包括發售各類乘車卡，進行充值、退卡以及年審等服務。對于一些需要年審的公交卡，市民可以前往公交集團總公司辦理。具體流程一般是先到相應的窗口咨詢，然后按照工作人員的指引進行年審。值得注意的是，為了避免長時間排隊，建議市民可以提前查看公交集團總公司的營業時間，并盡量選擇人流量較少的時段前往。此外，公交總公司還提供了一些便民措施，如自助充值機等，以方便市民自行操作。對于一些特殊需求，市民還可以通過電話咨詢，獲得更詳細的解答和指導。總的來說，公交集團總公司的服務范圍涵蓋了公交卡從辦理到使用全過程的各種需求，為市民提供了便利。