快遞遺失指快遞因?yàn)槟承┰蛟斐蓙G失，而快遞公司無法找回。當(dāng)快遞遺失時(shí)第一時(shí)間的處理辦法為：1、首先，查看一下快遞物流信息，以便準(zhǔn)確了解當(dāng)前快遞所在的位置。精準(zhǔn)地進(jìn)行投訴；2、向企業(yè)進(jìn)行投訴，通過每類快遞公司自己的”全國(guó)客戶服務(wù)熱線電話”，在投訴時(shí)，提示快遞單號(hào)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)快遞的流向查詢；3、當(dāng)我們已向企業(yè)投訴，七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果，或者對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意時(shí)，可以撥打省會(huì)區(qū)號(hào)加12305申訴電話，或登陸當(dāng)?shù)厥。灾螀^(qū)、直轄市郵政管理局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申請(qǐng)。