個人投資者：親自辦理的，提供身份證、證券賬戶卡原件及復印件你好，這是因為開戶時間較早，資料不完整，這就需要你前往營業部柜臺補充完整開戶資料。建議： 1、下載最新的券商網站提供的帶安全證的交易軟件2、臨時關閉防火墻3、必要時咨詢券商客服，以此為準拓展資料：一：什么是股票？股票是股份公司發行的所有權證明。 是股份制公司向各股東發行的一種證券，作為股權憑證，用于募集資金并取得分紅紅利。 每一股代表股東對企業一個基本單位的所有權。 每個上市公司都會發行股票。同一類別的每一股代表公司的平等所有權。 每位股東所擁有的公司的所有權份額，取決于其持有的股份在公司總股本中的比例。股票是股份公司資本的組成部分，可以轉讓和交易。 是資本市場主要的長期授信工具，但不能要求公司返還出資。二：什么是開戶？開戶是客戶在銀行開戶的簡稱。中國企業、機關事業單位在銀行開立相關賬戶時，必須符合以下兩個條件之一：（一）實行獨立經濟核算的企業或者獨立預算核算單位編制和報送財務預決算。（二）經上級主管部門批準或者工商行政管理部門核發的營業執照。單位申請開戶，須提交開戶申請書、有關部門批準的證明（集體企業還須提交工商行政管理部門頒發的許可證或證明）和印章加蓋單位或財務會計部門公章和負責人姓名印章的卡。經銀行審核批準后，必須開立相關賬戶，登記開、閉戶名冊，同時編制賬號，出售各種結算憑證，辦理存取款業務。個人在銀行開立儲蓄賬戶，按照儲蓄存款章程的規定辦理。三：開戶流程即投資者開立證券賬戶和資本賬戶。個人投資者：親自辦理的，提供身份證、證券賬戶卡原件及復印件；如果是代理人，還需要同時在柜臺與委托人簽署委托書，并提供代理人身份證原件和復印件。證券賬戶相當于投資者的證券存折，用于記錄投資者持有的證券種類和數量。符合法律規定的自然人或者法人，應當持有效證件到證券登記機關填寫證券賬戶申請表，經審核后領取證券賬戶卡。