客戶可以通過以下五種方法進(jìn)行查詢，具體查詢方法和步驟如下：1.可通過水滴保公眾號(hào)進(jìn)行查詢，進(jìn)入之后可以看到菜單欄有“我的保單”，進(jìn)入之后即可查詢到自己的保單了；2.可通過水滴保小程序查詢，進(jìn)入后點(diǎn)“我的”，即可看到“全部保單”，進(jìn)入之后即可查詢；3.可通過水滴保第三方平臺(tái)進(jìn)行查詢，進(jìn)入后點(diǎn)“我的”，就可以看到“全部保單”了。(微信版本3.3.0)4、官網(wǎng)查詢：投保人也可以登錄水滴保的官網(wǎng)https://www.sdbao.com/，點(diǎn)擊右上角的“保單查詢”，然后打開手機(jī)微信，掃描二維碼，即可直接進(jìn)入到保單的查詢頁面。操作環(huán)境：瀏覽器電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131微信蘋果12，ios14，微信版本8.0.135、電話查詢：投保人還可以致電水滴保的客戶服務(wù)熱線400-0686-0010，在接通以后，根據(jù)語音提示，轉(zhuǎn)接到人工客服，然后投保人只需要給客服人員提供自己的保單號(hào)、身份證號(hào)碼、郵箱等信息，客服工作人員就是將投保人的相關(guān)保單信息，發(fā)送至客戶提供的郵箱中。拓展資料：一、水滴保險(xiǎn)商城原名水滴保，是水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司打造的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)優(yōu)選平臺(tái)，創(chuàng)始人為水滴籌、水滴互助創(chuàng)始人沈鵬。二、水滴保并不是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，它是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，是由保多多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司打造的。水滴保主要是在線銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，為投保人擬訂投保方案、辦理投保手續(xù)，以及協(xié)助投保人或被保險(xiǎn)人進(jìn)行索賠等等。三、另外，大家需要注意一點(diǎn)，水滴保本身是沒有保險(xiǎn)產(chǎn)品的，平臺(tái)上銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是與它合作的保險(xiǎn)公司推出的。它主要是為用戶提供保險(xiǎn)中介服務(wù)。四、水滴保上銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要?jiǎng)澐譃槌扇恕⑸賰汉屠先巳惐ｋU(xiǎn)，有少兒意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、百萬醫(yī)療險(xiǎn)、重大疾病險(xiǎn)等等。與它合作的保險(xiǎn)公司則有中國平安、中國人保、安心財(cái)險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)、百年人壽、橫琴人壽等等。