平安退保只有在平安公司的營業廳退保才可以的，有線上營業廳和線下營業廳兩種。一、如果你選擇的是線下退保，那么需要你去辦理的地址當然是平安公司的線下營業廳，每個地區都不一樣，線下退保的話程序上來說還是比較簡單方便，只要自己是投保人本人基本上操作會比較簡單。二、如果你購買的是平安線上的保險產品，那么退保的地址直接就是在線上操作就好了，下載平安保險的APP（4.21.1）直接在安卓手機里操作就可以了，比線下的更簡單，如果有任何不清楚的地方直接打電話問官方客服，都會解答你的。拓展資料：一、退保流程1、一種偷懶的方法想節約自己的時間，然后又不想有什么糾紛的話直接找專業的代理人員或者公司，你只要出具一些授權，比如委托代理同意書等資料就可以了，然們可以全權幫你處理，程序其實都差不多，建議是有比較大的金額數，否則就沒太必要找委托人。2、問平安保險公司的官方客服自己的保單可不可以申請退保，然后需要準備一些什么資料，然后他會告訴你要準備的資料，如如身份證原件、保單合同原件、繳費記錄原件、購買的發票等，拿著這些資料直接去平安保險公司的柜臺窗口，讓窗口人員直接幫你辦理就可以了。3、你只是才和平安保險簽的合同，還處在后悔期，這個期間退保程序就更加簡單了，一般都不會有什么糾紛，只需要準備資料直接去窗口辦理就可以了。二、平安保險退保能退多少錢？1、如果你剛剛才購買的平安保險，和平安保險公司簽的合同沒有超過十天，俗稱后悔期，這個猶豫期內退款屬于全額退費，你提出申請，保險公司必須無理由的辦理退保，這樣對大家的損失都比較小。2、還有一種情況是你是屬于中途退保，中途退保的話，可能只會退給你總金額的一半，具體的欠款數需要根據你的保單類型、險種、繳費年限、貸款年限等多方面的因素判定，知道了這些之后，你還要根據合同內的現金價值表進行核算，一般金額如果比較大的話建議請專業的人來幫助你核算，如果只是小金額小險種就沒太必要，當然最終的錢數需要根據多方面的因素來判定的。