保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)服務(wù)理賠電話 人保 4001234567 太平洋 10108888 太平 95529 華泰 95509 平安 95511 永誠 95552 安邦 95569 大地 95590 天安 95505 華安 010-88580842 永安 95502中華聯(lián)合 95585 渤海 4006116666 陽光 4000-000-000 天平 95550 都邦 4008895586 中銀 95566 人壽 4008007007 安華農(nóng)業(yè) 010-64393315 拓展資料一、保險(xiǎn)理賠流程 1、 通知保險(xiǎn)公司； 簡單講，任何人都可以報(bào)案，撥打保險(xiǎn)公司客服電話，告知被保人身份證號(hào)即可，客服人員會(huì)引導(dǎo)進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)。要注意報(bào)案時(shí)間的要求，壽險(xiǎn)索賠時(shí)效一般5年，壽險(xiǎn)外的人身險(xiǎn)一般是2年。 2、收單； 這里復(fù)雜一些，除理賠申請書外，不同險(xiǎn)種有不同的材料要求，理賠人員會(huì)詳細(xì)說明。 3、初核； 材料齊全，事實(shí)清楚符合理賠要求的，2-3個(gè)工作日內(nèi)通知付款，超過這個(gè)時(shí)間的，說明初核沒有通過。有明顯的責(zé)任免除，進(jìn)入?yún)f(xié)談或調(diào)查。 4、協(xié)談； 協(xié)談人員會(huì)與被保人（申請人）進(jìn)行溝通，核實(shí)情況后，被保人沒有異議會(huì)轉(zhuǎn)給審核，通知賠不賠，賠多少。被保人若有異議，協(xié)談人員會(huì)轉(zhuǎn)給調(diào)查，進(jìn)一步了解情況。 5、調(diào)查； 調(diào)查人員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的證據(jù)采集工作，具體調(diào)查內(nèi)容我們后面講。調(diào)查人員會(huì)將調(diào)查結(jié)果反饋給協(xié)談，由協(xié)談再與申請人進(jìn)一步溝通。 完成調(diào)查后的協(xié)談溝通，將形成最后結(jié)論，申請人接受或者走法律途徑申訴。二、保險(xiǎn)理賠不合理如何申訴1. 和保險(xiǎn)公司協(xié)商保險(xiǎn)合同雙方就理賠不合理的問題，以保險(xiǎn)合同為依據(jù)，進(jìn)行直接溝通，達(dá)成一致意見，自行解決問題2. 協(xié)商無果，申請仲裁將理賠爭議提交到專業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)，達(dá)成仲裁協(xié)議，經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)裁決處理。仲裁程序簡便靈活，第三人對(duì)爭議作出公斷，裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須履行，限期內(nèi)未履行，另一方當(dāng)事人可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。 3.仲裁無效，走法律訴訟投保人按照法律程序，通過法院對(duì)保險(xiǎn)人提出合理的理賠主張，由法院按照法定程序解決爭議，長期內(nèi)可以有效解決爭議問題，但需要支出一定的費(fèi)用。