深圳30元重疾險跳不到信息頁面的原因可能是由于自己的操作失誤或者平臺有漏洞所導致的。成功購買者可以在官網上正確按照步驟查詢，有手機查詢和電腦查詢兩種方式。一、 跳到信息頁面的入口：　　官網查詢流程： 第一步：進入社保局官網（http://hrss.sz.gov.cn/szsi/）macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131點擊登錄『個人社保系統』 第二步：登錄后點擊『查詢服務』，點擊『重疾險參保查詢』第三步：然后就可以查詢到自己的參保信息，還可以查詢自己的參保記錄。二、 保障責任和保險理賠刷醫保卡即時結算賠付：在深圳市定點醫院住院就診，達到賠付標準的，出院結算時刷醫保卡直接結算。服務窗口人工申請理賠：在市外非定點醫院就診，先前往各區社保分局申請基本醫保報銷，報銷結算單據顯示達到重疾補充醫療保險賠付標準的，可直接在各社保分局的平安服務窗口申請理賠。理賠條件：辦理特定藥品使用登記。辦理步驟：由醫生判斷病情是否符合所申請藥品的支付限制范圍并協助填寫特定藥品登記。在社保經辦網點的平安保險窗口提交申請。刷社保卡即時結算賠付：在深圳市社會醫療保險定點醫療機構和定點零售藥店購藥時可刷社保卡即時結算賠付。拓展資料:重疾險的產品特色和如何參保重疾險1、產品特色不需要體檢，不需要健康告知，比商業保險的條件寬松太多了，只要在深圳有正常交社保，就可以參保。價格低，30塊保一年，福田CBD一頓飯的錢保障一年的醫療費用，真正的民生工程，為深圳市政府點贊。大部分情況下可以即時結算，在深圳市內就醫完全自動結算。住院醫療，不限病種，免賠額1萬，社保內報銷70%，上不封頂；21種特定藥品報銷70%，限15萬/年。2、如何參保團體方式參保（一）適用人群參加我市社會醫療保險的用人單位在職員工；2019年4月份社會醫療保險已繳費到賬的在職員工家屬；已參加社會醫療保險的原單位退休員工。（二）辦理時段用人單位申報時間：2019年5月1日9時至2019年5月29日18時止；繳費時間：2019年5月1日10時至2019年5月30日18時止。醫保個人賬戶劃扣方式參保（一）適用人群2019年5月31日個人賬戶余額大于等于5008.8元且在2019年6月未申請不參加重疾補充保險的基本醫療保險一檔參保人。3、重疾險不可以代替其他的保險首先，30元「重疾險」不是真正的重疾險，從產品名稱上就可以看出，這是一款報銷型的醫療保險。重疾險是給付型的，只要確診重大疾病，馬上賠付保額，可以彌補收入中斷造成的家庭入不敷出。其次，這是一款補充醫療保險，局限在醫保范圍內的。社保外的治療用藥需在藥品目錄內，且報銷比例只有70%。別想著很高，大病用上這些藥品，就意味著再多的錢也不夠花，再者這些藥品30%，也是很貴