一、致電0513-59001352，聯系南通醫保APP方面的工作人員幫您手工修改可以致電0513-59001352，聯系南通醫保APP方面的工作人員幫您手工修改，待修改后，可以重新進行實名認證。二、到南通醫保APP所屬的社保部門申請辦理原始信息勘誤手續可先至南通醫保APP所屬的社保部門申請辦理原始信息勘誤手續，勘誤后的信息將于社保部門成功更改的次月15日傳遞至醫保部門，收到信息后，醫保部門將會自動為其進行醫保帳戶信息更正。或者可以用vivo X7，FuntouchOS 1.14.5型手機先登錄南通醫保APP將原來的號進行注銷，再按照正確信息重新申請一下。南通醫保APP版本v3.1.8如何注冊使用？（1）打開APP，進入右下方“我的”，點擊“注冊”，輸入您的真實姓名、身份證號（姓名、身份證號碼必須準確）及手機號，填入您獲取的手機驗證碼，并設置您的登錄密碼（字母+數字），即完成注冊。（2）注冊完成后，點擊“立即領取”領取您的電子醫保卡。閱讀并同意電子醫保卡申領協議，點擊“下一步”進入人臉識別，根據語音提示完成人臉識別認證后（未滿16周歲的，輸入江蘇省社會保障卡上的識別號JSF×××××××××），設置您的電子醫保卡支付密碼，即完成電子醫保卡申領。申領成功，即可享受醫保移動支付和經辦服務。3、哪些人可以注冊使用南通醫保APP？目前南通市范圍內正常參保的職工醫保、居民醫保參保人員，包括所轄縣（市）、區，啟用了江蘇省社會保障卡的人均可注冊、使用南通醫保APP。拓展資料：南通醫保APP設有：就醫購藥、業務辦理、照護保險、互聯網醫院、互聯網藥店、信息查詢、城市生活七大版塊。一是有預約掛號、診間繳費、查詢檢查檢驗報告、住院預交金繳納、掃碼購藥等就醫購藥移動支付功能；二是可以“不見面”申報辦理異地就醫相關備案、醫保關系轉移、居民醫保繳費、職工/居民醫保退費、職工/居民醫保繳費證明、相關費用零星報銷預約、個人賬戶購買商險、照護保險失能申報等32項業務；三是個人醫保賬戶、電子對賬單、就診及繳費記錄、醫保政策法規、藥品及診療項目目錄、定點單位信息、相關業務辦理須知等權益、信息查詢；四是互聯網醫院、互聯網藥店等互聯網就醫購藥服務，實現“零距離”的互聯網+醫療+問診+購藥+醫保+健康的全流程線上閉環的服務；以及狼山年票購買等城市生活服務功能。