方案應該包括車險獲客、承保、理賠、續保這幾個大環節，每個環節又有一些核心的內容，重點事項結合現在的技術，怎么實現或者需求是什么。我國保險行業正積極運用現代科技手段，創新保險服務方式，以云計算、人工智能等技術手段，幫助用戶通過互聯網、微信公眾號、手機小程序等線上方式辦理業務。疫情期間，平安車險加快推動服務線上化，在為客戶提供“0接觸”在線買車險、在線續保服務的同時，用科技全方位助力疫情防控。保險公司豐富線上服務渠道，推廣官網（瀏覽器電腦端：macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131）、APP、微信（微信蘋果12，ios14，微信版本8.0.13）公眾號等自營網絡平臺，提升保險業務可獲得性和服務便利性。支持探索智能自助設備、智能咨詢服務及遠程服務終端等在線下門店的應用，加快線下服務的數字化轉型，推動線上線下渠道互動融合。拓展資料：一、 車險在網上投保好處多多。網上購置車險在價格、服務、種類等方面都有獨特優勢，網上投保流程簡單，免去中間過程，顯得更加方便快捷。 1、在價格上更具有優勢。大地車險網上投保減少了保險代理人的中間環節，價格上更加透明化，購買更放心。2、效率更高。線上辦理投保，省時省力，操作簡單方便，省去了中間的種種環節，非常高效。大地車險還有專業的理賠查詢系統，一鍵查詢，完全避免了線下服務的長時間等候問題。3、車險種類豐富，自主選擇性強，避免來回周折。大地車險險種豐富，交強險、車損險、盜搶險等等，應有盡有，可按實際需求進行購買。 4、優質貼心，服務全面。車險享受全國理賠，出行方便，免去后顧之憂。人工客服24小時在線，服務貼心，獨具特色，相比別家，可以說是更勝一籌。二、網上車險其實是一種直銷渠道，中間沒有經過任何實體店、保險中介。直銷渠道最大的特點就是投保方便、便宜且自主性強。車主們只需要登錄保險公司的官網或者登錄其他授權平臺(比如支付寶等)，即可進行投保。由于不需要實體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網銷在價格上會比實體店渠道優惠一些(一般會優惠15%左右)，價格也會非常公開透明。此外，當車主們通過官網渠道購買時，可以自主選擇需要的險種組合，甚至在官網客服里，保險公司還會根據你的需求，向你推薦最適合你的方案。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發到我們手里，如果需要紙質保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。由此可見，網上車險購買優勢非常明顯：1.價格便宜，性價比高;2.投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種;3.拿到電子保單無需多跑腿。