①首先你可以在水滴籌APP上面看一下是否能查到什么時候退保的，②打電話或者去網點找客服問一下是什么原因，③如果沒有欠費等問題，那可能是工作人員操作失誤，找工作人員說理去，讓她幫你解決這個問題。 拓展資料: 1、 水滴籌 水滴籌是北京縱情向前科技有限公司于2016年7月推出的一個社交籌款工具。水滴籌以大病籌款為主，也是國內網絡大病籌款0手續費的開創者，并提供一對一顧問服務。 2021年5月7日，水滴籌所屬水滴公司正式登陸紐交所上市，股票代碼“WDH”。 2、 功能介紹 ①個人大病籌款：為經濟困難的大病患者提供免費的籌款平臺，同時是全社會愛心人士最為便捷的“指尖公益”平臺。 ②水滴公益：水滴公益是民政部指定的互聯網公開募捐平臺，致力于為公益組織提供專業的社交籌款服務，同時為4億水滴用戶提供隨手做公益的便捷通道。 ③水滴集市：水滴籌旗下水滴集市正在通過互聯網的方式，為偏遠山區的農產品提供暢銷通道，協助當地把資源優勢轉化為發展優勢，助力農民脫貧致富。自2017年1月線以來，“水滴集市”的總計銷售額近3229萬元，為全國53個貧困縣農民售賣小米、蜂蜜、山藥、土豆、柿餅、枸杞、黑芝麻等各類土特產品超過1100萬元，數千個貧困家庭受惠于“水滴集市”這一助農電商解決方案。3、 水滴籌平臺可靠嗎 ①從平臺資質來看： 水滴籌在工商局經過合法注冊的，是可以直接查詢到公司的注冊信息的，并且水滴籌還和北京紅十字血液中心簽署了戰略合作協議。 ②從平臺運營情況來看： 水滴籌會對每位申請籌款的用戶所提交的資料進行審核，若是存在虛假信息，那么籌集的資金是無法提取出來的，另外水滴籌籌款是不需要手續費的。 ③綜合以上內容分析來看，水滴籌還是比較可靠的。 里面的籌款項目都是會經過平臺的審核，當然也不排除可能會存在審核失誤的情況。 因此無論是使用水滴籌平臺申請籌款的用戶還是在水滴籌捐款的用戶可以根據實際情況來進行考量。