只要你在第一時(shí)間報(bào)了案，自己把照片照好，如果保險(xiǎn)公司在48小時(shí)沒(méi)有到第一現(xiàn)場(chǎng)，可以要求保險(xiǎn)公司定損，在定損的時(shí)候你要把駕駛證，行駛證，保險(xiǎn)卡，被保險(xiǎn)人的身份證帶起（要提供的證件，如果是保的單位，你就要在理賠點(diǎn)另一套索賠手續(xù)拿回公司蓋章），定完損失，如果金額小過(guò)幾天你就可理賠了，你如果在4S店修車，只要你把以上手續(xù)提供齊全，修理廠就可以幫你代培。目前車險(xiǎn)中包含的險(xiǎn)別有：1、機(jī)動(dòng)車交通強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)）；2、機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)（屬于商業(yè)險(xiǎn)），其中20年示范條款商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種分別為：①主險(xiǎn)：機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)；②附加險(xiǎn)：車身劃痕損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失、車上貨物、精神損害撫慰金、法定節(jié)假日限額翻倍、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償、絕對(duì)免賠率、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外、車輪單獨(dú)損失、附加醫(yī)保外用藥、機(jī)動(dòng)車增值服務(wù)特約條款。網(wǎng)上買車險(xiǎn)，一般的流程是：審核身份車主網(wǎng)上買車險(xiǎn)時(shí)，最好到固定的保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，防止進(jìn)入非法網(wǎng)站或釣魚(yú)網(wǎng)站購(gòu)買，那樣只會(huì)讓自己損失財(cái)產(chǎn)。在購(gòu)買之前一定要看好網(wǎng)站，去保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)買。審核條款車主在確定買保險(xiǎn)之后一定要注意看每條車險(xiǎn)合同的條款，據(jù)筆者了解，很多車主在網(wǎng)上買車險(xiǎn)的時(shí)候都不認(rèn)真看條款的習(xí)慣，如果漏看與自己購(gòu)買意愿不符合的條款，這樣就得不償失了。審核保單一般網(wǎng)上買車險(xiǎn)和面談?dòng)袇^(qū)別，在買好保險(xiǎn)的時(shí)候，一定要注意核準(zhǔn)保單。進(jìn)入銀行現(xiàn)在網(wǎng)上車險(xiǎn)是用銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費(fèi)。都是直接將保費(fèi)存入保險(xiǎn)公司的指定賬戶的，如此操作可以避免代理人私吞保費(fèi)。