部分商家為了減少成本，因此沒有承保，也就是沒有購買運費險，還有的商家則是為了降低退貨率，還有的是因為商品的特殊性，售出后無法退換。如果想使用運費險，就只能自己單獨購買了。退貨運費險：運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功后運費險將自動失效，運費險一般在10元至25元之間，根據距離，商品重量計算。從買家方面來說，運費險是為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結后72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。而從賣家方面來說，“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。特點：該保險產品具有4大特點：1.保險費用低：一般在2-6元左右（受受保人信譽影響，即投保賠付率，賠付次數越多費用越高，最高可拒絕受理）；2.投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付；3.理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功后72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；4.理賠額度高：根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元。理賠流程：1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。2、賣家收到貨物后確認退款。3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。理賠金額：一般在5——25元之間。