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客戶買了燃氣保險想退,營業員應如何解決?

導讀1.一定大力贊賞其眼光,利用從眾心理告知很多人購買不是因為沖動,而是產品真的很好,真的特別適合。2.再次講解,并從每個優勢的角度講解客戶可以享受到什么。3.需要求助身邊的伙伴進行清楚的勸解,擔心利益受損原因分析:此時需要邀請主管或能講清產品的人,站在客戶的角度進行勸解,再次促成。4.如果遇到家人不同意,強調產品的優勢,表示退了可惜,可以給您家人打電話,或者專門給講講。5.如果遇到同行詆毀: 再次重申XX產品的優勢,分析保險市場,將各保險公司產品的情況作中肯的評價,從中著重突出公司及產品優勢。拓展資料。保險銷售話術;1、保險銷售技巧和話術之:說話要有技巧。

可以以下方法1.一定大力贊賞其眼光,利用從眾心理告知很多人購買不是因為沖動,而是產品真的很好,真的特別適合2. 再次講解,并從每個優勢的角度講解客戶可以享受到什么。3.需要求助身邊的伙伴進行清楚的勸解,擔心利益受損原因分析:此時需要邀請主管或能講清產品的人,站在客戶的角度進行勸解,再次促成。4.如果遇到家人不同意,強調產品的優勢,表示退了可惜,可以給您家人打電話,或者專門給講講5.如果遇到同行詆毀: 再次重申XX產品的優勢,分析保險市場,將各保險公司產品的情況作中肯的評價,從中著重突出公司及產品優勢。拓展資料:保險銷售話術1、保險銷售技巧和話術之:說話要有技巧人們常說,"好話一句作牛做馬都愿意",也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會有"贊美與鼓勵讓白癡變天才,批評與抱怨讓天才變白癡",這一句話呢,在這個世界上,又有誰愿意受人批評?保險銷售業務員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。2、保險銷售技巧和話術之:要學會聆聽這似乎是個老生常談的問題,人人都懂得“聆聽”是交流與溝通的最重要的技巧。說簡單了,就是要學會聽話。聆聽有三個主要內容:聽、問、揣摩。3、保險銷售技巧和話術之:杜絕主觀性的議題在商言商,與你推銷沒有什么關系的話題,保險銷售業務員最好不要參與去議論,無論你說是對是錯,這對于你的推銷都沒有什么實質意義。有時為了與客戶找到共同話語,我們會事先進行一番漫無邊際的聊天,談天說地,天文地理,國內國外,無所不及。

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